Le Code de la santé publique impose à tous les professionnels de santé qui reçoivent des patients d’afficher les tarifs de leurs honoraires. Le point sur toutes les informations tarifaires que vous devez afficher. L’affichage des tarifs Vous êtes tenu d'afficher, de manière visible et lisible dans votre salle d'attente ou, à défaut, dans votre lieu d'exercice, les tarifs ou fourchettes de tarifs des honoraires que vous pratiquez ainsi que leur tarif de remboursement par l'Assurance Maladie. Cette obligation d'affichage concerne, dès lors que vous les proposez effectivement, les prestations suivantes la consultation ; la visite à domicile ; la majoration de nuit ; la majoration de dimanche ; les majorations pratiquées dans le cadre de la permanence des soins ; et au moins cinq des prestations que vous pratiquez le plus couramment. Les autres informations à afficher En plus des tarifs de vos honoraires, vous devez aussi afficher de manière visible et lisible dans votre salle d'attente ou, à défaut, dans votre lieu d'exercice, un des textes suivants, correspondant à votre situation conventionnelle Vous devez afficher le texte suivant Votre médecin applique les tarifs de remboursement de l'Assurance Maladie. Ces tarifs ne peuvent pas être dépassés, sauf dans deux cas exigence exceptionnelle de votre part, s'agissant de l'horaire ou du lieu de la consultation ; non-respect par vous-même du parcours de soins. Si votre médecin vous propose de réaliser certains actes qui ne sont pas remboursés par l'Assurance Maladie, il doit obligatoirement vous en informer. Dans tous les cas cités ci-dessus où votre médecin fixe librement ses honoraires ou ses dépassements d'honoraires, leur montant doit être déterminé avec tact et mesure. » Vous devez afficher le texte suivant Votre médecin détermine librement ses honoraires. Ils peuvent donc être supérieurs au tarif du remboursement par l'Assurance Maladie. Si votre médecin vous propose de réaliser certains actes qui ne sont pas remboursés par l'Assurance Maladie, il doit obligatoirement vous en informer. Dans tous les cas, il doit fixer ses honoraires avec tact et mesure. Si vous bénéficiez de la couverture maladie universelle complémentaire, votre médecin doit appliquer le tarif de remboursement de l'Assurance Maladie. » Vous devez afficher le texte suivant Votre médecin n'est pas conventionné ; il détermine librement le montant de ses honoraires. Le remboursement de l'Assurance Maladie se fait sur la base des tarifs d'autorité, dont le montant est très inférieur aux tarifs de remboursement pour les médecins conventionnés. Si votre médecin vous propose de réaliser certains actes qui ne sont pas remboursés par l'Assurance Maladie, il doit obligatoirement vous en informer. Dans tous les cas, il doit fixer ses honoraires avec tact et mesure. » Les sanctions en cas de non-respect Prévues par le Code de la santé publique, ces dispositions sur l'obligation d'affichage des tarifs d'honoraires pratiqués vous concernent si vous recevez des patients. Le fait de ne pas afficher ces informations relatives aux tarifs d'honoraires dans les conditions prévues vous expose aux sanctions suivantes Les agents habilités vous notifieront un rappel de la réglementation mentionnant la date du contrôle, les faits constatés ainsi que le montant maximum de l'amende administrative encourue. Vous disposerez alors d'un délai de quinze jours pour vous mettre en conformité avec la réglementation. Le représentant de l'État dans votre département vous notifiera les manquements reprochés et le montant de l'amende administrative envisagée. Vous pourrez alors présenter vos observations écrites ou orales, assisté le cas échéant d'une personne de votre choix, dans le délai de quinze jours francs à compter de la notification. À l'issue de ce délai, le représentant de l'État pourra prononcer une amende administrative dont le montant ne peut excéder 3 000 €. Il vous la notifiera en vous indiquant le délai dans lequel vous devez vous en acquitter et les voies de recours qui vous sont ouvertes. À noter que l'amende est recouvrée conformément aux dispositions des articles 76 à 79 du décret n° 62-1587 du 29 décembre 1962 portant règlement général sur la comptabilité publique.

Les avis rédigés par nos clients Viviane R. le 18/07/2022 GestionRéf 2492042 À l'écoute et une équipe tout à fait opérationnelle Simone M. le 15/07/2022 4 GestionRéf 2492041 Merci à madame demelo pour sa patience avec moi, j'ai entièrement confiance en elle et je la remercie Gabriel C. le 15/07/2022 GestionRéf 2492027 Tres content de notre gestionnaire Madame DEMELO Marie-Lyne H. le 15/07/2022 Gestion appartement cannes républiqueRéf 2439423 je suis tres satisfaite du travail de ma gestionnaire, Sylvie qui meme si elle n'est pas toujours disponible trouve toujours le moyens de me renseigner et d'agir en conséquences. Rédigez aussi votre avis Citya Saint Honoré Cannes, l'Immobilier proche de chez soi Vous cherchez un professionnel de l’immobilier à Cannes ? N’hésitez pas entre différentes agences Citya Saint Honoré Cannes vous accompagne, de la première à la dernière phase de votre projet. Ses agents immobiliers estiment votre bien et font preuve d’efficacité pour le vendre dans les meilleures conditions. Également active à Grasse, Antibes, ou encore à Cannes-la-Bocca… Citya Saint Honoré Cannes s’impose comme le spécialiste de la transaction immobilière, mais aussi de la location et de la gestion de studio en cœur de ville, une résidence proche de la mer, une propriété close de murs à Cannes Basse Californie, un appartement d’une chambre sur la croisette, l’une des maisons récentes dont vous rêvez… Pour chaque localisation et chaque budget, l’agence immobilière Cannes Saint Honoré, membre du groupe Citya Immobilier, répond avec précision grâce à sa fine connaissance du marché et aux contenus de sa base de données, riche en photos et filtres. Vous vendez une maison avec piscine et grande chambre parentale ou un petit appartement ? Citya Saint Honoré Cannes met tout en œuvre pour vendre au prix que vous êtes en droit d’ vous cherchez à louer un logement de type 2 en fonction de votre utilisation des transports en commun, ou de type 5 avec en ligne de mire la proximité des écoles, l’agence saura trouver le cadre de vie idéal selon les critères que vous vous êtes fixés. Vous êtes prêt à réaliser un investissement locatif ? Citya Saint Honoré Cannes vous apporte ses conseils et son accompagnement pour le rendre plus simple et plus rentable. Enfin, les gestionnaires de copropriétés de l’agence sont à la disposition des présidents de conseils syndicaux. De par leurs compétences techniques et juridiques, ils sont à même d’optimiser et simplifier la gestion d’une copropriété. Pour en savoir plus, venez les rencontrer ou laissez-nous un message !

COEUR DE PIRATE Spectacle musicalCALUIRE ET CUIRE 69300Le 17/09/2022 à 2030Le concert de CŒUR DE PIRATE initialement prévu le 23 mars 2021 à 20h30 est reporté au mercredi 15 décembre 2021 à 20h30, est à nouveau reporté au 17/09/2022 à 20h30. Les billets initiaux restent valables pour la nouvelle date. Douze ans après la sor tie de son rafraîchissant premier opus, Cœur de Pirate occupe toujours une place majeure dans la pop francophone. A l'époque, le refrain de Comme des enfants», première pépite piano- voix de l'ar tiste canadienne, était sur toutes les lèvres. Blonde» 2011 et Roses» 2014 ont confirmé un talent brut touchant au sublime avec son quatrième opus, En cas de tempête, ce jardin sera fermé», publié en 2018. Dès le premier morceau Somnambule», on est transpor té par la vibrante mélodie et la sincérité des mots de Béatrice Mar tin. Toujours aussi écorchée vive, la trentenaire est une fidèle habituée du Radiant-Bellevue. Après avoir sor ti Montréal de sa torpeur indie-rock, Cœur de Pirate nous réser ve un nouveau show enivrant à souhaitLes Escales Musicales Troiad ar C'herdin Musique, ConcertPerros-Guirec 22700Le 18/09/2022"Les Escales Musicales" c'est une série de 7 concerts organisés en extérieur du 26 juin au 18 septembre 2022. Venez apprécier une programmation musicale variée, pleine de découvertes et de rencontres dans différents lieux de Perros-Guirec. Une occasion de se réinventer pour stimuler notre imaginaire et ouvrir le champ des possibles. Profitez, partager… La culture est une fois de plus au rendez-vous pour vous émerveiller et voir la vie en Roz ! DIMANCHE 04 SEPTEMBRE Rendez-vous square Pierre Geffroy derrière l'église Concert de Musiques Trad' de 16h à 17h30 GRATUITExposition de poupées anciennes ExpositionPlouénan 29420Du 05/07/2022 au 08/09/2022Découvrez la riche exposition de poupées anciennes en costumes de Haute et Basse Bretagne. Tous les mardis, mercredis et jeudis. L'Association IJIN HA SPERED AR VRO savoir-faire et esprit du pays, propose les mardis, mercredis et jeudis de 14 à 18 heures - Le fond habituel Les coiffes en filet noué, brodé, en tulle brodé, en dentelles, authentiques ou recrées à l'identique, les costumes traditionnels du début du siècle, dont cette année 5 robes de baptême d'époque en tulle et filet. Les pièces anciennes en filet, linge de maison, art religieux, etc. Les études sur 29 coiffes, en collaboration avec les services du patrimoine culturel régional. et - Une exposition temporaire de poupées en costumes traditionnels, de 20 à 60 cm, dont d'authentiques poupées LE MINOR. La Maison Le Minor a été fondée par Marie-Anne Le Minor en 1936 à Pont L’Abbé L’idée lui vint au départ de développer les Poupées de Bretagne », sa première création, en s’inspirant des habits bretons et du savoir-faire local, pour en faire de véritable poupées de collection. Entourée d’une main-d’œuvre féminine abondante dans le Pays Bigouden, elle décida de créer des emplois dans un atelier[...]Kermesse Bretonne Gou'Mikel Chorale - Chant, Vie associativeMoëlan-sur-Mer 29350Le 18/09/2022Dans le cadre des journées du patrimoine, kermesse bretonne Gou’Mikel » Saint Michel organisée par l’association Pregomp Asambles, place Lindenfelds à Moëlan sur Mer. Jeux traditionnels bretons en libre service, exposition de costumes moëlanais, concert des enfants chants en bretons, mini Fest Deiz, démonstrations de danse bretonne, petite restauration, animations diverses autour de la langue et de la culture bretonnes. Accès libre. Avec la participation des associations Moëlan Patrimoine et Tradition, Lagadenn, Molan Douar ar Mor, FEA, Bleunioù Lann an AvenLe vinyle et la musique bretonne Musique, Musique traditionnellePaimpol 22500Du 06/09/2022 au 01/10/2022Bien connu des acteurs culturels de Bretagne et notamment du Trégor-Goëlo Julien Cornic Ti Ar VRo, DASTUM, etc. a réuni une collection impressionnante de vinyles de musique bretonne. Avec cette collection, c’est une grande partie de l’histoire de la musique bretonne qui est retracée. Accompagnée de panneaux explicatifs 4, cette exposition met aussi en lumière l’incroyable production et édition de la musique bretonne des année 60 à nos des Arts Exposition, SculptureChâteaubourg 35220Du 01/05/2022 au 15/09/2022Une nouvelle fois, pour ses 20 ans, le parc d'Ar Milin, somptueux écrin de verdure se transforme en galerie à ciel ouvert, peuplée d'imposantes sculptures. Un parcours semé d'imprévus pour curieux et rêveurs, à découvrir de jour comme de nuit !Exposition Les saints celtiques ExpositionCléden-Cap-Sizun 29770Du 01/07/2022 au 15/09/2022Les saints bretons Entre Histoire, légendes & mythologie Sur les pas des saints panceltiques Les saints les plus vénérés étaient les vieux saints ar zent koz, venus évangéliser l'Armorique au Vème siècle. Ces saints de l'émigration bretonne étaient nés en Galles, Cornwall ou Irlande et sont toujours honorés des deux côtés de la / Serveuse de restaurantEmploi Séné, 56, Morbihan, BretagneL'établissement AR GOUELENN recherche un serveur / une serveuse pour la saison L'établissement est ouvert du mardi au dimanche Poste à pourvoir dès que possible. Premier contact par téléphone. N'hésitez pas à laisser un message téléphonique. Vous pouvez également nous rencontrer à l'établissement 4 Place de l'église SénéEmployé polyvalent / Employée polyvalente de libre-serviceEmploi Ars-sur-Moselle, 57, Moselle, Grand EstAvec PROXI, révélez vos talents... Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus Humain au travers de la PROXI'mité. Nous vous apportons un métier qui a du sens, un management de proximité, une responsabilisation partagée et l'opportunité d'évoluer parmi nos 1400 supérettes de proximité. Nous recherchons un Employé Polyvalent N1 F/H pour notre hypermarché d'Ars-sur-Moselle en contrat d'apprentissage en CAP Vendeur Conseil. En détails, ça donne quoi ? Vous contribuez à la disponibilité des produits pour les clients. Vous assurez les flux de marchandises des zones de réception au magasin. Vous disposez et présentez les articles ou produits et vous vous assurez que les prix affichés soient corrects. Vous maintenez un environnement accueillant et sécurisant pour les clients et les collaborateurs. Vous réalisez des opérations de montage, de nettoyage, de rangement du magasin et des zones de réception / de réserve. Vous veillez à la qualité des produits vendus. Vous repérez les marchandises non vendables, vous les enlevez, les triez et les enregistrez. Parce que votre[...]Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-serviceEmploi Ars-sur-Moselle, 57, Moselle, Grand EstAvec PROXI, révélez vos talents... Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus Humain au travers de la PROXI'mité. Nous vous apportons un métier qui a du sens, un management de proximité, une responsabilisation partagée et l'opportunité d'évoluer parmi nos 1400 supérettes de proximité. Nous recherchons un Employé Polyvalent N1 F/H pour notre hypermarché d'ARS SUR MOSELLE. En détails, ça donne quoi ? Vous contribuez à la disponibilité des produits pour les clients. Vous assurez les flux de marchandises des zones de réception au magasin. Vous disposez et présentez les articles ou produits et vous vous assurez que les prix affichés soient corrects. Vous maintenez un environnement accueillant et sécurisant pour les clients et les collaborateurs. Vous réalisez des opérations de montage, de nettoyage, de rangement du magasin et des zones de réception / de réserve. Vous veillez à la qualité des produits vendus. Vous repérez les marchandises non vendables, vous les enlevez, les triez et les enregistrez. Parce que votre priorité, c'est la satisfaction des clients ![...]Conducteur / Conductrice de machines à vendangerEmploi Ars, 16, Charente, Nouvelle-AquitaineAGEM 16 est un groupement d'employeurs départemental en pleine expansion. Pour répondre, tout au long de l'année, aux besoins de main d'œuvre de nos adhérents, nous recherchons régulièrement de nouveaux collaborateursrices. Nous garantissons jusqu'à 8 mois de travail sur l'année. Si besoin, nous proposons des formations pour compléter les savoir-faire. Nous vous proposons 1 poste de Conducteur de Machine à vendanger H/F à Ars Pour les vendanges qui auront lieu début septembre, nous vous proposons un poste de conducteur de machine à vendanger H/F. Vous devrez conduire la machine à vendanger sur plusieurs parcelles de nos adhérents. Heures supplémentaires, salaire en fonction de la grille de la convention nationale agricole et votre expérience. Une première expérience est OBLIGATOIREAssistant / Assistante de service socialEmploi Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand EstDans le cadre des activités de la Structure de Premier Accueil des Demandeurs d'Asile SPADA, l'association ARS recrute un intervenant social en CDD. Modalités Missions générales - Pré-accueil des personnes primo-arrivantes sur le territoire français, - Accompagnement social et administratif des demandeurs d'asile, - Assurer l'accueil, l'orientation, l'accompagnement social et administratif de personnes ayant obtenu un statut. Activités spécifiques - Accompagner les usagers domiciliés à la SPADA dans la démarche de demande d'asile, réexamen et de recours, - Expliquer les courriers et avancées dans les démarches, - Orienter les personnes primo-arrivantes vers les structures susceptibles de répondre à leurs besoins, - Travail en lien avec des partenaires tels l'OFII, l'OFPRA, les services de ma préfecture, Profil - exigences - Etre titulaire d'un diplôme de travail social ES/AS ou équivalent, - Savoir analyser les situations sociales, - Être réactif et dynamique en lien avec l'évolution du service, - Capacité à communiquer et à travailler en équipe, - Pouvoir appréhender la barrière de la langue en utilisant des outils adaptés, - Maîtriser les techniques d'entretien, -[...]Enseignant / Enseignante des écolesEmploi Saint-Brieuc, 22, Côtes-d'Armor, BretagneL'EPSMS Ar Goued, Etablissement Public Médico-Social autonome, recherche pour son DISPOSITIF intégré Service de Soutien à l'Education Familiale et à la Scolarisation SSEFS et Institut d'Education Sensorielle IES accompagnant 250 enfants et adolescents âgés de 3 à 25 ans présentant une déficience auditive ou des troubles de la communication ou spécifiques des apprentissages avec ou sans troubles associés Un/Une Enseignante Spécialisée à 100%. Il/elle a pour missions principales - Participer en équipe transdisciplinaire à l'élaboration, à la mise en œuvre et à l'évaluation des compétences du socle commun de l'Éducation Nationale et des projets personnalisés des enfants et adolescents accompagnés en lien avec leurs parents et les partenaires, et dans ce cadre, assurer les missions de référent pédagogique, - Assurer un soutien spécialisé auprès des enfants accompagnés, des actions d'enseignement et de remédiation pédagogique, prévenir les difficultés et tenter d'y remédier en adaptant son enseignement, les situations d'apprentissage et les supports de communication à leurs besoins, en lien avec les enseignants des écoles d'accueil, - Assurer des séances d'enseignement[...]Responsable de boutique h/fEmploi AgroalimentaireArs-en-Ré, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-AquitaineNous recherchons pour l'un de nos clients basé à ARS en Ré , un ou une Responsable de boutique Vos missions Vente des produits de la Coopérative Accueil des clients. Présentation des produits, explications de notre métier marais salants, production de sel Gestion des stocks du point de vente Approvisionnement des produits et commande auprès des autres fournisseurs. Réalisation des inventaires, tenue de la caisse, gestion des tarifs et des marges. Gérer la communication et le site internet vente par internet. En collaboration avec notre comptable Etablir la comptabilité, gérer la trésorerie, recruter votre collaborateur en été d'avril à octobre. Communication Participer aux actions de communication expositions, marchés, salons locaux avec la commissions communication Représenter la coopérative lors de certains événements. Tenir en bon état les locaux, être force de proposition des aménagements d'accueil En collaboration avec notre maintenance, être garant du bon état des locaux. Compétences informatique Logiciel de caisse, Word, Excel, Power PointAdjoint responsable d'exploitation h/fEmploi AgroalimentaireArs-en-Ré, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-AquitainePour l'un de nos clients , basé a Ars en Ré, nous recherchons un ou une adjointe d'exploitation Vos missions Après une période de formation à nos produits et à nos procédés, les missions seront les suivantes - Suivi des plannings et ordonnancement des productions - Approvisionnement en emballages et ingrédients - Suivi du documentaire qualité - Suivi des indicateurs production, qualité et sécurité - Optimisation du fonctionnement des outils de production conditionnement du sel. - Sous la responsabilité du chef d'exploitation, management des équipes 8 personnesAssistant qualité h/fEmploi AgroalimentaireArs-en-Ré, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-AquitainePour l'un de nos client basé à ARS en Ré, nous recherchons un Assistante Qualité Vos missions - Seconder la responsable du service Qualité-Sécurité - Réaliser les audits internes et participer à la préparation des audits IFS et audits clients - Traiter les non-conformités - Participer aux groupes de réflexion et aux prises de décisions - Participer à la mise en place des certifications BIO, IGP et FAIR FOR LIFE Commerce EquitableAgent / Agente d'entretien/propreté de locauxEmploi Ars, 16, Charente, Nouvelle-AquitaineDans le cadre de l'entretien des locaux pour un de nos clients basé sur la commune de ARS, nous recherchons un-e agent-e ayant la possibilité de réalisé les prestations de 17h30 à 21h00 du lundi au vendredi. En fonction de vos résultats, un poste en CDI peux être envisagé dans les mois comme un chef mets et vin d'Alsace - Les Fromages Visites et circuitsKaysersberg Vignoble 68240Le 06/10/2022Apprenez à marier mets et vins selon les thèmes variés, puis dégustez les produits du jour en suivant, avec un conseiller de la Confrérie Saint-Etienne, les meilleurs accords de vins d'Alsace. Comme le peintre qui assemble les formes et les couleurs, le fromage assemble les goûts et les saveurs. Jacky Quesnot vous fera découvrir des arômes issus de terroirs par une sélection rigoureuse des ses fromages associés aux meilleurs flacons de vins d'Alsace sélectionnés par les conseillers de la Confrérie. Avec Jacky Quesnot de la Fromagerie Saint-Nicolas à Colmar. Réservation obligatoire. Concert - Florilège vocal Musique, Concert, Chorale - Chant, Lecture - Conte - PoésiePontarlier 25300Du 30/09/2022 au 02/10/2022Proposé par l'Ensemble vocal Ars Nova et Renata Côte-Szopny, avec la complicité de Stéphane Ganard au piano. Au programme Negra spirituals et poésies chantées qui seront interprétés par des solistes, duos en petite formation et grand choeur. Billets à retirer à l'Office de Tourisme de "Sur la route de Youenn Gwernig" de la compagnie Ar vro Bagan Théâtre, Musique, Chorale - ChantDouarnenez 29100Le 07/10/2022Un nouveau spectacle mêlant chants, musique, théâtre et vidéo. Ébéniste et sculpteur, musicien et chanteur, Youenn Gwernig émigre aux États-Unis en 1957, où il fait la connaissance de Jack Kerouac. De retour en Bretagne en 1969, il participe par le chant et l’écriture aux luttes sociales et culturelles. Son oeuvre breton, français, anglais et son existence, pétries de valeurs humanistes et universelles, illustrent bien cette identité bretonne ouverte au de danse & spectacle Danse - Bal - CabaretLe Faouët 22290Le 01/10/2022L'association Avel ar Ch'oat vous propose un week-end de danse avec le samedi un stage de hip-hop 2h animé par Teddy Dacalor de Studiodanse Guingamp suivi d'une prestation chorégraphiée pour 1 chorégraphe et 6 danseurs. A noter le dimanche 2 octobre, dans l'enclos de la chapelle de Kergrist, la Compagnie Légendanse présentera une performance d'improvisation pour 4 danseuses durée 35 min.Week-end danse Danse - Bal - Cabaret, Fête, Vie associativeLe Faouët 22290Du 01/10/2022 au 02/10/2022L'association Avel ar Ch'oat vous propose un week-end de danse. Samedi 1er octobre, à la salle des fêtes, stage de hip-hop 2h animé par Teddy Dacalor de Studiodanse Guingamp et prestation chorégraphiée pour 1 chorégraphe et 6 danseurs. Dimanche 2 octobre, dans l'enclos de la chapelle de Kergrist, la Compagnie Légendanse présentera une performance d'improvisation pour 4 danseuses durée 35 min.Spectacle de danse - Compagnie Legendanse Danse - Bal - Cabaret, Vie associativeLe Faouët 22290Le 02/10/2022L'association Avel ar Ch'oat vous propose un week-end de danse la Compagnie Légendanse présentera une performance d'improvisation pour 4 danseuses durée 35 min. Horaire à de la gestion et des services générauxEmploi -, 973, Guyane, GuyanePilotage au côté du secrétaire général du projet de modernisation de l'ARS de Guyane Organisation et planification de la mise en œuvre des schémas directeurs de l'agence dans leur phase de déploiement en s'appuyant sur les ressources internes et la coopération avec d'autres agences de santé Participation à la définition et au suivi du pilotage global et accompagnement des personnes impliquées, et accélérateur des projets innovants portés par les agents Organisation et pilotage du recours à des fonctions d'appui dans un cadre mutualisé avec d'autres ARS ou acteurs externes en lien avec le Secrétaire Général Contribution directe à la mise en œuvre de certaines actions prévues dans les schémas directeurs dont celui des ressources humaines visant à Intégrer - valoriser les collaborateurs Préserver et améliorer les conditions de travail Diffuser une culture managériale Adapter la gestion des ressources humaines et logistiques aux évolutions à venir Donner de la lisibilité à la politique des ressources humaines. Garant de la cohérence d'ensemble de la démarche et du reporting effectué au Secrétaire Général Organisation, planification et gestion des différentes activités d'appui[...]Ingénieur / Ingénieure achatsEmploi -, 972, Martinique, Martinique- Appliquer les stratégies d'achat en cohérence avec les choix budgétaires - Piloter des projets d'achat calendrier, moyens, risques, définition du juste besoin... de la publication à la notification du marché - Conseiller et assister les services prescripteurs dans l'élaboration des éléments du dossier de consultation relatif à l'expression du besoin et du choix du fournisseur. Elaborer et rédiger les pièces du marché. - Assister les services dans l'analyse, la négociation et la sélection des offres - Rédiger les actes administratifs de la commande publique reconductions, avenants, courrier de pénalités, courrier de résiliation. - Suivre l'exécution des contrats et des marchés tableaux de bord, relations fournisseurs, traitement des réclamations, révisions de prix, respect des conditions d'exécution du marché, suivi financier... - Gérer le pré contentieux - Animer et professionnaliser les acteurs de la politique achat - Mener la veille juridique et notamment la veille relative à la commande publique - Mener la veille économique notamment en analysant les marchés fournisseurs - Réaliser le sourcing fournisseur - [...]Gestionnaire administratifve ressources humainesEmploi -, 75, Paris, Île-de-FranceCe poste est à pourvoir au sein de la Direction de l'appui au pilotage de l'offre DAPO et au sein du Pôle prévention et appui à la transformation de la CNSA. En renfort de la Responsable de projets investissement immobilier, vos missions seront les suivantes - Appuyer le Plan d'Aide à l'investissement PAI PAI du quotidien aide à la réussite de l'Audit - Stabiliser la liste des 3 000 EHPAD cibles par le contrôle de la cohérence des dossiers, le contrôle de la présence des conventions, des paiements, des trop perçus et des pièces justificatives, les FINESS - Relancer des ARS et les EHPAD si nécessaires - Gérer les réunions collectives et individuelles avec les ARS Fonds PAI - Aider à l'objectif de solder les anciens PAI gérés à la CNSA relance auprès des ARS, transmission des paiements à la Direction Comptable, vérification des avenants éventuels, mise à jour de GALIS outil de suivi des subventions - Aider à l'objectif de récupération des crédits de paiement non consommés suite à la déconcentration du PAI PAI immobilier - Saisir des dossiers 2022 dans GALIS - Vérifier la cohérence[...]Raid Raozh Rance Courses à pied, Nature - EnvironnementLe Minihic-sur-Rance 35870Le 09/10/2022Raid Rozh Rance est un événement solidaire organisé par Rance Sport Santé 35 qui s’inscrit dans la dynamique d’octobre rose ». L’équipe organisatrice a le plaisir de vous proposer 2 raids en duo ainsi qu'une marche nature. Les fonds seront transformés en coupons sport au bénéfice de patients atteints ou en rémission de cancer, à utiliser auprès d'une association malouine l'association Sport Mer Santé agréée Maison Sport Santé par l'ARS sauvetage sportif, natation, longe-côte, aquagym en mer etc... le tout, adapté à la pathologie de chaque adhérent Tous les bénéfices sont reversés à l’association Sport Mer Santé qui anime des séances d’activités physiques adaptées pour les personnes touchées par un cancer. Au programme 9h15 Parcours Rance de 9 km en DUO associant Trail en Orientation 4km, Laser Run 6 séquences de tirs et 6 boucles de 100 m, Trail 1km , Paddle 2 boucles de 500 m, Trail 1km 9h15 Parcours Raid de 15 km en DUO associant Trail 4km, Trail en Orientation 4km, Laser Run 6 séquences de tirs et 6 boucles de 300 m, Trail 1km , Paddle 6 boucles de 500 m, Trail 1km A partir de 10h00 Marche nature de 7 km allure libre Ces épreuves[...]Infirmier H/FEmploi Autres services aux entreprisesAmnéville, 57, Moselle, Grand EstAdecco Medical est le leader Européen des ressources humaines dans la Santé spécialisé dans l’intérim médical et paramédical et le recrutement en CDI et en CDD. Ses 90 agences en France vous accueillent pour vous aider à piloter votre carrière au travers de ses marques dédiées Adecco Medical, Adecco Pharmacie et Recherche, PmS et RH Santé. Nous recherchons une Infirmiere Diplômée d'Etat H/F pour un CDD à temps pleind'une durée d'un mois minimum. Vous intervenez en EHPAD. Planning à définir selon le candidat. Contactez-nous pour tout renseignement au 0387211320. Aptitudes - Vous êtes impérativement Diplômée d'Etat et inscrit à l'ARS. Vous justifiez d'une précédente expérience en EHPAD et êtes à l'aise avec l'outil informatique....Medecin Generaliste H/FEmploi Social - Services à la personneLens, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-FranceL'Appel Médical est le n°1 de l'intérim et du recrutement médical, paramédical, médico-social et pharmaceutique en France et compte près de 95 agences forcément proches de chez vous + d'infos sur Intérim, libéral, vacation, CDD, CDI... l'Appel Médical est le véritable partenaire emploi des professionnels de santé, des cadres de santé et des médecins. Nos consultants CDI-CDD vous proposent d'évaluer ensemble vos compétences et de trouver l'emploi qui réponde à vos objectifs personnels et professionnels. Du recrutement à l'intégration dans votre future équipe de soins ou d'encadrement, l'Appel Médical s'occupe de vous !La maison de santé est ouverte depuis mars 2015, les locaux sont neufs et près à être investi par de nouveaux collaborateurs. La structure est située près d'une zone commerciale à environ à 20 minutes de Béthune. Elle est au coeur d'une population en demande de soins. Le logiciel utilisé est Weda mis à votre dispositionVous collaborez avec une équipe pluridisciplinaire composée de Un médecin généraliste, une secrétaire médicale en charge de l'accueil patient et de la gestion des RDV, un chirurgien-dentiste implantologue, deux orthophonistes,[...]Medecin Pneumologue H/FEmploi Social - Services à la personneVence, 6, Alpes-Maritimes, Provence-Alpes-Côte d'AzurRejoignez les 30 000 collaborateurs de l'Appel Médical et bénéficiez de nombreuses missions et emplois les plus adaptés à vos envies et compétences tout en profitant des nombreux services et avantages exclusifs. Les fonctions ou intitulés se déclinent au féminin comme au recherchons pour le compte de notre client...Etablissement situé dans le var, un médecin Pneumologue H/F pour un remplacement pour le mois de juillet 2020Centre de Réadaptation Fonctionnelle Cardiologique et Pneumologique est un établissement sanitaire privé à but non lucratif, établissement de santé privé d'intérêt collectif ESPIC depuis 1977. L'établissement spécialisé dans les affections cardiovasculaires et les affections respiratoires agréées chacune par l'ARS assure une prise en charge pluridisciplinaire concourant à la récupération d'un état de Santé le meilleur possible et à la prévention des risques de rechute. L'établissement accueille en hospitalisation complète au sein de deux services - 42 chambres en SSR cardiologique. - 42 chambres en SSR pneumologique. Logementprise en charge des repas et des frais de transport. La rémunération est de 500€ net la journée....Apprenti en Ingénierie Pédagogique H/FEmploi Aéronautique - SpatialBourges, 18, Cher, Centre-Val de LoireMBDA, au coeur de notre défense... Rejoignez notre groupe, leader européen dans la conception, la fabrication et la commercialisation de missiles et de systèmes d'armes qui répondent aux besoins présents et futurs des armées européennes et alliées ! Auprès de nos 10 000 collaborateurs, venez prendre part à nos projets, en service opérationnel ou en développement, dans un contexte multiculturel favorable à l'innovation et à l'excellence technique ! Rejoindre notre site de Bourges, c'est bénéficier d'un panel d'opportunités professionnelles dans différents métiers production, ingénierie, support client.... Au sein de la Direction Programme support clients, vous êtes intégrée le service Formation Clients. Objectif de l'apprentissage Accompagner le service dans la transformation de la formation client industrialiser la conception et la production des formations et optimiser les phases de validation des supports de formation. Grâce à vos compétences, vous - Identifiez des objectifs pédagogiques génériques applicables du catalogue de formations clients MBDA. - Effectuez une analyse DIF Difficulté, Importance, Fréquence associée à ces objectifs. - Analysez les options[...]Chargé d'Affaires H/FEmploi Auto-Moto-CyclesVillefranche-sur-Saône, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-AlpesFed Ingénierie, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client expert en mécanique de haute précision, un Chargé d'Affaires / Deviseur H/F. Poste à pourvoir dès que possible en CDI. Vous intégrez une PME d'une cinquantaine de personnes, dans un environnement de travail agréable. Vos principales missions seront les suivantes - Répondre aux demandes de prix des clients et prospects et les relancez en vue d'obtenir les commandes. - Enregistrer les commandes, présenter les dossiers en production ou au BE. - Effectuer le suivi des commandes envoi des AR, communication sur le planning.... - Développer le portefeuille clients. - Assurer l'interface entre les clients et la production en transférant les informations précises et utiles. - Assurer un bon relationnel avec le client en instaurant des échanges fréquents, riches et constructifs. - Suivre les rentabilités de vos commandes....INSPECTRICE/INSPECTEUR DES INSTALLATIONS CLASSEES POUR LA PROTECTION DE L'ENVIRONNEMENTEmploi Collectivités locales - TerritorialesÉvry, 91, Essonne, Île-de-FrancePlace de l'emploi public recherche pour Direction Régionale et Interdépartementale de l'Environnement et de l'Energie d'Ile-de-France DRIEE un Inspecteur ICPE 3ESP Evry Etampes Eau Sites Pollués A H/FDirection Régionale et Interdépartementale de l'Environnement et de l'Energie d'Ile-de-France DRIEE Le titulaire du poste exerce l'ensemble des tâches liées à la fonction d'inspecteur des ICPE instruction de dossiers, suivi et contrôle des installations … pour les établissements attachés à sa cellule. Le titulaire du poste peut se voir confier des missions transverses au sein de l'unité départementale en lien avec le métier d'inspecteur ou entrant dans le cadre du fonctionnement général de l'UD. La cellule comprend deux ingénieurs, un technicien et une assistante. Le titulaire du poste est placé sous l'autorité hiérarchique du chef d'UD et de son adjoint. Le poste conduit à avoir des échanges avec une grande diversité d’interlocuteurs tant en interne qu'en externe. Ces échanges s’opèrent avec • les agents de l'unité territoriale • les exploitants des installations classées • les agents de la préfecture et des autres services de l’État DDT, ARS • les agents de la DRIEE •[...]CHARGEE/CHARGE DE CONCEPTION ET DEVELOPPEMENTEmploi Collectivités locales - TerritorialesParis, 75, Paris, Île-de-FrancePlace de l'emploi public recherche pour Centre national de gestion des praticiens hospitaliers de la FPH un CHARGE DE MISSION INFORMATIQUE LOGIMEDhCentre national de gestion des praticiens hospitaliers de la FPH Poste et activités Vous êtes placé auprès du responsable du système d’information-chef de bureau des SI. Vous êtes chargé de participer au développement du projet LOGIMEDh en lien avec l’équipe projet déjà constituée. LOGIMEDh est un logiciel national en développement pour la gestion et le suivi des postes médicaux et des praticiens hospitaliers exerçant dans les établissements publics de santé. Vous devez notamment participer à la conception fonctionnelle de l’application; rédiger des demandes d’évolutions au prestataire de la TMA de l’application en charge de la réalisation des développements informatiques; réaliser les tests et la recette des nouvelles versions de l’application; veiller à la conformité des livrables; assister les utilisateurs dans la prise en main de l’application et éventuellement les former localement établissement de santé et ARS; en fonction des priorités, participer aux travaux sur les autres applications du bureau La mise en œuvre[...]CHARGEE/CHARGE DE PROMOTION DE SANTE PUBLIQUE OU DE COHESION SOCIALEEmploi Collectivités locales - TerritorialesVesoul, 70, Haute-Saône, Bourgogne-Franche-ComtéPlace de l'emploi public recherche pour Agence régionale de santé Bourgogne - Franche Comté un Chargée de mission Développement territorial en santé »Agence régionale de santé Bourgogne - Franche Comté Le/la chargée de mission Développement territorial en santé » mobilise l'ensemble des ressources des territoires concernés, et de l’ARS pour mettre en oeuvre, dans le cadre du projet régional de santé, des actions d’accès aux soins, de prévention et promotion de la santé et de réduction des inégalités territoriales de santé. Missions générales Mobiliser l'ensemble des ressources du territoire concerné, favorise le repérage des bonnes pratiques et les échanges d'expériences, pour inscrire la santé dans un projet global de développement du territoire, en lien avec les acteurs institutionnels, politiques, de santé et les usagers. Il s’agit ainsi de - Promouvoir auprès des partenaires, les orientations des politiques de santé nationale et régionale, formalisées dans le Projet régional de Santé PRS2 et les dispositifs du plan d’égal accès aux soins et de ma santé 2022 - Décliner sur son territoire les politiques de l’Agence dans les domaines de la Prévention, Promotion[...]CHARGEE/CHARGE DE PROMOTION DE SANTE PUBLIQUE OU DE COHESION SOCIALEEmploi Collectivités locales - TerritorialesLons-le-Saunier, 39, Jura, Bourgogne-Franche-ComtéPlace de l'emploi public recherche pour Agence régionale de santé Bourgogne - Franche Comté un Chargée de mission Développement territorial en santé » Dpt 39 H/FAgence régionale de santé Bourgogne - Franche Comté Le/la chargée de mission Développement territorial en santé » mobilise l'ensemble des ressources des territoires concernés, et de l’ARS pour mettre en œuvre, dans le cadre du projet régional de santé, des actions d’accès aux soins, de prévention et promotion de la santé et de réduction des inégalités territoriales de santé. Mobilise l'ensemble des ressources du territoire concerné, favorise le repérage des bonnes pratiques et les échanges d'expériences, pour inscrire la santé dans un projet global de développement du territoire, en lien avec les acteurs institutionnels, politiques, de santé et les usagers. Il s’agit ainsi de Promouvoir auprès des partenaires, les orientations des politiques de santé nationale et régionale, formalisées dans le Projet régional de Santé PRS2 et les dispositifs du plan d’égal accès aux soins et de ma santé 2022 - Décliner sur son territoire les politiques de l’Agence dans les domaines de la Prévention, Promotion[...]Chargé d'opérationsEmploi Collectivités locales - TerritorialesChâlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand EstPlace de l'emploi public recherche pour Agence de l'eau Seine Normandie un Chargé d'opérationsAgence de l'eau Seine Normandie En matière d’investissement des collectivités locales et de l’industrie volet artisanat dans le domaine de l’eau potable et de l’assainissement, le chargé d’opération contribue à l'élaboration, à la mise en œuvre et au suivi des priorités territoriales d’action de l’Agence décliné par unité hydrographique. Dans ce cadre, et sur son territoire d’intervention - Il est responsable du développement et de la mise en œuvre de projets d'assainissement des eaux usées, d'eau potable et de protection de la ressource en eau ; ainsi que pour les projets de mise en conformité des activités économiques liées à l’artisanat ; - Il est l'interlocuteur privilégié des collectivités, maitres d'ouvrages et industriels pour les domaines liés à l'eau ; - Il contribue à l'évaluation et au suivi des interactions possibles entre les projets et la ressource en eau ainsi que leurs impacts et conséquences ; - Il participe à la définition des priorités des actions à mener au vu des documents de programmation de chaque partenaire SDAGE, programme de mesures, PAOT, SAGE,[...]Chargé d'opérations spécialiséEmploi Collectivités locales - TerritorialesChâlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand EstPlace de l'emploi public recherche pour Agence de l'eau Seine Normandie un Chargé d'opérations spécialiséAgence de l'eau Seine Normandie En matière d’investissement des collectivités locales et de l’industrie volet artisanat dans le domaine de l’eau potable et de l’assainissement, le chargé d’opération contribue à l'élaboration, à la mise en œuvre et au suivi des priorités territoriales d’action de l’Agence décliné par unité hydrographique. Dans ce cadre, et sur son territoire d’intervention - Il est responsable du développement et de la mise en œuvre de projets d'assainissement des eaux usées schémas, zonages, réseaux, épuration, d'eau potable et de protection de la ressource en eau ; - Il est l'interlocuteur privilégié des collectivités, maitres d'ouvrages et industriels pour les domaines liés à l'eau ; - Il contribue à l'évaluation et au suivi des interactions possibles entre les projets et la ressource en eau ainsi que leurs impacts et conséquences ; - Il participe à la définition des priorités des actions à mener au vu des documents de programmation de chaque partenaire SDAGE, XIe programme, masses d'eaux, SAGE, schémas directeurs, … ; - En prenant en compte[...]CHARGEE/CHARGE DE PROMOTION DE SANTE PUBLIQUE OU DE COHESION SOCIALEEmploi Collectivités locales - TerritorialesAuxerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-ComtéPlace de l'emploi public recherche pour Agence régionale de santé Bourgogne - Franche Comté un Chargée de mission Développement territorial en santé »Agence régionale de santé Bourgogne - Franche Comté Le/la chargée de mission Développement territorial en santé » mobilise l'ensemble des ressources des territoires concernés, et de l’ARS pour mettre en oeuvre, dans le cadre du projet régional de santé, des actions d’accès aux soins, de prévention et promotion de la santé et de réduction des inégalités territoriales de santé. Missions générales Mobiliser l'ensemble des ressources du territoire concerné, favorise le repérage des bonnes pratiques et les échanges d'expériences, pour inscrire la santé dans un projet global de développement du territoire, en lien avec les acteurs institutionnels, politiques, de santé et les usagers. Il s’agit ainsi de - Promouvoir auprès des partenaires, les orientations des politiques de santé nationale et régionale, formalisées dans le Projet régional de Santé PRS2 et les dispositifs du plan d’égal accès aux soins et de ma santé 2022 - Décliner sur son territoire les politiques de l’Agence dans les domaines de la Prévention, Promotion[...]Chargé d'opération spécialiséEmploi Collectivités locales - TerritorialesChâlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand EstPlace de l'emploi public recherche pour Agence de l'eau Seine Normandie un Chargé d'opération spécialiséAgence de l'eau Seine Normandie En matière d’investissement des collectivités locales et de l’industrie volets agro-alimentaire et artisanat dans le domaine de l’eau potable et de l’assainissement, le chargé d’opération contribue à l'élaboration, à la mise en œuvre et au suivi des priorités territoriales d’action de l’Agence décliné par unité hydrographique. Dans ce cadre, et sur son territoire d’intervention - Il est responsable du développement et de la mise en œuvre de projets d'assainissement des eaux usées schémas, zonages, réseaux, épuration, d'eau potable et de protection de la ressource en eau ; - Il est l'interlocuteur privilégié des collectivités, maitres d'ouvrages et industriels pour les domaines liés à l'eau ; - Il contribue à l'évaluation et au suivi des interactions possibles entre les projets et la ressource en eau ainsi que leurs impacts et conséquences ; - Il participe à la définition des priorités des actions à mener au vu des documents de programmation de chaque partenaire SDAGE, XIe programme, masses d'eaux, SAGE, schémas directeurs, … ; -[...]Formateur des professionnels de santéEmploi Hôpitaux - MédecineParis, 75, Paris, Île-de-FrancePlace de l'emploi public recherche pour Assistance publique - hôpitaux de Paris AP-HP un Cadre de santé formateur 2019-235Assistance publique - hôpitaux de Paris AP-HP Missions générales • Collabore à la stratégie impulsée et au pilotage du projet de l’institut, • Assure la formation initiale des étudiants en soins infirmiers ainsi que l’évaluation des connaissances tout au long de la formation, • Participe à la formation des aides-soignants et aux évaluations théoriques et cliniques. Missions permanentes • Assure la responsabilité d’unités d’enseignement organisation, coordination et planification des séquences d’enseignement cours magistraux, travaux dirigés, travaux pratiques, travaux personnels guidés en relation avec les universitaires et les intervenants extérieurs, • Participe à l’élaboration des projets de formation, assure le suivi de leur mise en œuvre et participe à leur évaluation, • Utilise des méthodes pédagogiques innovantes en lien avec les technologies de l’information et de la communication, • Participe à l’accompagnement des étudiants en stage, auprès des tuteurs et des professionnels, • Organise des temps d’analyse de pratiques et de suivi[...]-Assistant Responsable Qualité Fournisseurs- Bac +3- 87 H/FEmploi Energie - PétroleLimoges, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-AquitaineChez Schneider Electric, nous croyons que l'accès à l'énergie et au digital est un droit fondamental. A chaque instant, nous donnons à chacun le pouvoir d'utiliser au mieux son énergie et ses ressources, partout dans le monde. Life is On. Nous développons des solutions numériques combinant énergie et automatismes, pour plus d'efficacité, au service d'un monde plus durable. Grâce à nos technologies uniques de gestion de l'énergie, d'automatismes en temps réel, de logiciels et de services, nous proposons des solutions intégrées pour l'habitat résidentiel, les bâtiments tertiaires, les data centers, les infrastructures et les industries. Cette vision partagée, ce désir permanent d'innover au service de notre mission, sont au coeur de nos valeurs et rassemblent notre communauté de par le monde. Mission Intégrée au sein du Service Qualité d'un site industriel situé à Limoges, vous accompagnerez le Responsable Qualité Fournisseur sur le sujet suivant Parts Robustness 2018-2020, projet de qualification des fournisseurs et des pièces critiques de l'usine. Vous serez intégré à l'équipe de 4 personnes à l'Inspection d'Entrée, une composante du service qualité[...]Technicien de Maintenance de Lignes de Production H/FEmploi Multimédia - Internet - SSIIChamp-sur-Drac, 38, Isère, Auvergne-Rhône-AlpesOubliez les sociétés d'ingénierie qui ne font matcher qu'une compétence avec un cahier des charges. Chez STEP UP, nous recherchons également l'adéquation entre la personnalité de nos collaborateurs et la culture d'entreprise de nos clients. Et ça, ça fait toute la différence !!! Précurseur dans ce domaine, STEP UP est un cabinet d'ingénierie industriel et informatique en forte croissance 50% en 2018 plaçant le développement du potentiel humain comme premier vecteur d'excellence en entreprise. Dans le cadre d'un de nos projets, nous recherchons un Technicien de Maintenance de lignes de production H/F Votre mission sera de garantir le maintien des équipements en état de bon fonctionnement et réaliser des interventions spécifiques sur l'ensemble du site dans le respect des règles de sécurité, de qualité, de service et de maîtrise des coûts. Rattaché au coordinateur de maintenance, vous aurez en charge de Préparer - Prendre connaissance des consignes des équipiers précédents, historique des interventions dans la GMAO et ARS. - Prendre connaissance des interventions programmées dans la GMAO. - Réaliser le tour des équipements pour en vérifier le bon fonctionnement. Réaliser[...]Approvisionneur H/FEmploi Equipement industrielBelfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-ComtéPage Personnel Achats-Logistique est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de Cadres de premier niveau. Experts sur les métiers des achats et de la logistique, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents au travers de notre réseau national et d'une équipe de Consultants spécialisés. Notre client, Groupe industriel à dimension internationale, recrute un Approvisionneur, dans le cadre d'une mission d'intérim de 18 mois. Rattaché au Service Approvisionnements, vos missions sont les suivantes - Traiter les propositions d'ordres d'achat issues de l'ERP, les transformer en ordres d'achat après avoir confirmé délais et quantités. - Effectuer les demandes de prix aux achats pour les nouveaux articles. - Surveiller l'avancement des dossiers d'achats et les demandes de prix. - Suivre les commandes, enregistrer les AR. - Assurer la coordination des transports. - Traiter les anomalies de réception et de facturation....Ash H/FEmploi Autres services aux entreprisesBrienon-sur-Armançon, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-ComtéAdecco Medical recherche régulièrement pour l'un de nos clients, un ASH H/F pour intervenir sur un EHPAD sur le secteur nord de Brienon sur Armançon, via des missions d'interim régulières Vos missions - Etre responsable de la propreté de l'ensemble des locaux salles, couloirs, lingerie.... - Nettoyer les chambres, entretenir et désinfecter les sols, murs, toilettes et salles de bains. - Participer au nettoyage de la vaisselle après le repas des résidents. Remboursement d'1 AR par jour selon le bârème ACCOSS Cette offre vous intéresse, contactez-nous à ********.** ou **.**.**.**.** Aptitudes - Vous êtes dynamique, rigoureuxpossédez une expérience sur un poste similaire....Infirmier H/FEmploi Autres services aux entreprisesAuxerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-ComtéNous recherchons régulièrement un infirmier H/F sur le secteur d'Auxerre pour effectuer des missions ponctuelles de remplacement en interim, en gériatrie. Vous serez en charge des soins, auprès de résidents âgés, dépendants, semi-dépendants ou autonomes, atteints d'infections aigües ou d'autres problèmes de santé gérontologiques, somatiques comme cognitifs - Soins de base Pansements, simples et complexes, prélèvements, prise et - analyse de constantes et injections, préparation, administration, traçabilité de la prise de médicaments et traitements spécifiques et surveillance d'éventuels effets secondaires. - Soins d'hygiène et confort. Vous surveillerez quotidiennement l'état de santé des résidents, en tenant compte des règles d'hygiène et d'asepsie, et, en fonction des différentes pathologies et besoins individuels - Repérage des risques de déshydratation, d'étouffement et infectieux. - Mesure des capacités, physiques, sociales et relationnels, et besoins du resident. Vous aurez une mission d'information et de prévention auprès du résident, ainsi que de son entourage - Accueil, accompagnement et écoute des familles. - Ergonomie, mobilisation adaptée des patients,[...]Consultant SAP Fi - Co H/FEmploi Négoce - Commerce grosCourbevoie, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-FranceAu sein de l'entité Digital Consulting du Pôle Matériaux Innovants de Saint-Gobain, nous recherchons une consultante FI/CO pour renforcer l'équipe existante. Vous devrez vous imprégner des processus métier et travailler en collaboration avec les utilisateurs opérationnels afin de comprendre leurs besoins et de proposer des solutions adaptées. Vous travaillerez sur un paysage systèmes intégrant plusieurs Business Unit du pôle et plus précisément sur les modules FI CO de SAP. Vous aurez notamment pour mission de - Participer au déploiement des Core solutions sur un périmètre international. - Participer au support des utilisateurs en assurant la maintenance de ces applications. - Participer à l'évolution des fonctionnalités financières de nos systèmes ERP. - Participer à notre réflexion de transformation digitale des métiers financiers RPA, IA, S/4 HANA... pour notre pôle. Vous pourrez acquérir de nouvelles compétences techniques, méthodologiques et fonctionnelles à travers nos parcours de formation. Ce poste offre ensuite de réelles perspectives d'évolution vers la gestion de projet, l'encadrement d'équipe et la prise de responsabilités au sein de l'entité IM Digital[...]Responsable Approvisionnement H/FEmploi Négoce - Commerce grosPont-d'Ain, 1, Ain, Auvergne-Rhône-AlpesFed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un de ses clients, un Responsable Approvisionnement H/F . Ce poste est à pourvoir en immédiatement. Vous rencontrerez Soufiane El majdoubi dans un premier temps lors d'un entretien, suivi d'une rencontre avec notre client. Vous encadrez un à deux gestionnaires d'approvisionnement et êtes responsable des résultats de l'ensemble de l'enseigne. Vous assurez sur l'ensemble du périmètre produit les missions suivantes - Analyse des ruptures et des surstocks, optimisation de la marge plateforme. - Paramétrage de l'outil d'approvisionnement gestion des événements, ajustement des prévisions, gestion des ventes exceptionnelles, gestion des paramètres d'appro. - Evaluation de la performance logistique des fournisseurs et mise en place de plans de progrès. - Fiabilité et pertinence des données d'approvisionnement paliers d'achat, conditionnements, franco, etc. - Analyse de la qualité des stocks avec la direction de métier et mise en place d'actions correctives. - Coordination avec le service comptabilité pour la gestion des litiges fournisseurs. - Mise en place et suivi du reporting. Vous êtes vous-même[...]Responsable Approvisionnement H/FEmploi Négoce - Commerce grosPont-d'Ain, 1, Ain, Auvergne-Rhône-AlpesNous recherchons pour l'un de nos clients, une Responsable Approvisionnement » H/F pour un CDI, basé à Pont d'Ain. La fourchette de rémunération varie entre 30'000€ - 37000€ selon le profil. WALTERS PEOPLE est une agence de Travail Temporaire spécialisée et privilégiée des candidats et des entreprises du secteur de la Supply chain. Nos consultants sont hyper spécialisés dans leurs métiers et répondent avec justesse à vos attentes, que ce soit en Intérim, CDD et CDI. Nous sommes présents avec vous à Paris, Saint-Quentin-en-Yvelines, Lyon et à Nantes. Nous accompagnons tout type de clients, de la PME aux grands groupes. En tant que responsable des résultats, vous assurez sur l'ensemble du périmètre produit les missions suivantes - Analyser les ruptures/surstocks, et optimiser de la marge plateforme, et mise en place d'actions correctives. - Assurer le paramétrage de l'outil d'approvisionnement. - Evaluer la performance logistique des fournisseurs, proposer des plans de progrès, gérer les litiges. - Mettre en place et suivi une activité de reporting. Vous êtes également vous-même responsable d'approvisionner un portefeuille de produits et assurez à ce titre les[...]Radiologue H/FEmploi Social - Services à la personneColmar, 68, Haut-Rhin, Grand EstRejoignez les 30 000 collaborateurs de l'Appel Médical et bénéficiez de nombreuses missions et emplois les plus adaptés à vos envies et compétences tout en profitant des nombreux services et avantages exclusifs. Les fonctions ou intitulés se déclinent au féminin comme au client, un établissement public de référence en Alsace, dispose d'une capacité d'accueil de 1200 lits et places avec un plateau technique complet et performant. Une partie de l'établissement a été rénové et vous bénéficiez de tous les atouts d'un CHU expertise, matériel et temps dédié à la recherche. Le Pôle d'Imagerie Diagnostique et Interventionnelle est composé de plusieurs équipements performants 2 scanners, 2 IRM 1, 5 et des salles de radiologie interventionnelles, hybride, d'angiographie, d'échographies, radiologie conventionnelles, sénologie diagnostique et interventionnelle. Système d'information radiologique XPLORE avec dictée numérique et PACS TELEMIS Renouvellement d'un IRM prévu en 2019 et implantation d'un 3e IRM autorisé par l' de la radiologie générale diagnostique et interventionnelle, multi modalités radiologie de projection, scanner, échographie, IRM. Vous[...]

Diminuezles rendez-vous non honorés grâce aux rappels SMS et e-mails paramétrables. Personnalisez les disponibilités . Vous paramétrez les plages horaires disponibles à la prise de rendez-vous comme vous le souhaitez. Sécurité. Vous définissez des droits d’accès et d’utilisation différents en fonction des collaborateurs. 5 profils différents. Disponibilité 24h/24h

^{Environ 8% des patients qui ont pris un rendez-vous chez le médecin, le dentiste, le kiné ou le dermatologue ne se présentent pas et ne préviennent pas, révèle une enquête menée par le Syndicat Neutre pour Indépendants SNI auprès de 588 titulaires d'une profession médicale ou paramédicale. Et ce phénomène est en croissance il y a deux ans, le "no show" ne concernait encore que 5% des patients. Selon le SNI, ces rendez-vous manqués représenteraient, en moyenne, un manque à gagner de 100 à 250 euros par semaine. Pour tenter d'enrayer la tendance, de plus en plus de praticiens envoient un e-mail ou un SMS de rappel la veille ou quelques jours avant le rendez-vous fixé. Indemnisation Si malgré cela le patient pose un lapin, le code de déontologie autorise son médecin à lui réclamer une indemnisation raisonnable s’il prouve qu’il a subi un préjudice du fait du non-respect du rendez-vous. Mais à condition que le patient ait été dûment informé à l’avance des circonstances dans lesquelles une indemnisation pourrait lui être réclamée. Environ ¼ des professionnels de la santé facture généralement ou systématiquement des indemnités. Nombreux sont ceux qui ont affiché un avis dans leur salle d’attente indiquant qu’un rendez-vous manqué sera facturé s’il n’a pas été annulé au moins 24h à l’avance. Il est bien sûr tenu compte des cas de force majeure et autres circonstances exceptionnelles. Un oubli peut arriver à tout le monde. La plupart des praticiens qui réclament un dédommagement à titre d’indemnisation facturent une partie des honoraires ou un montant forfaitaire. 100 à 250€ Le manque à gagner Selon une enquête du SNI, les rendez-vous manqués occasionnent, en moyenne, un manque à gagner de 100 à 250 euros par semaine pour les professionnels de la santé. En revanche, 4 sur 10 ne réclament rien, par peur de perdre des patients ou parce qu’ils sont convaincus que le patient ne paiera de toute façon pas, ou encore car ils estiment que la législation est trop vague. Légiférer et fixer une indemnité? 9 sur 10 souhaitent dès lors l’instauration d’une réglementation claire qui fixe une indemnisation spécifique. "D’abord pour éviter les discussions et ensuite parce qu’en pratique, un avis dans les salles d’attente ne suffira souvent pas à imposer le paiement d’une indemnisation", explique Christine Mattheeuws, présidente du SNI. "Celui qui annule son rendez-vous au moins 24 heures à l’avance ne devrait pas être pénalisé. Par contre, celui qui ne fait pas l’effort d’annuler ou le fait en dernière minute devrait payer un dédommagement. Il serait logique que le montant de l’indemnité soit fixé par la loi afin que les médecins et les autres professionnels de la santé puissent s’y référer en toute transparence vis-à-vis des patients, sans s’engager dans des discussions", conclut Christine Mattheeuws. Celui qui annule son rendez-vous au moins 24 heures à l’avance ne devrait pas être pénalisé. Par contre, celui qui ne fait pas l’effort d’annuler ou le fait en dernière minute devrait payer un dédommagement Christine Mattheeuws présidente du SNI La ministre fédérale de la Santé, Maggie De Block Open Vld estime pour sa part que le respect mutuel est "la base" et que médecin devrait au besoin le rappeler au patient négligent. Selon elle, "on ne peut tout fixer dans des règles et des lois. Ce n’est ni possible ni souhaitable", notamment à cause du fardeau administratif supplémentaire que cela génèrerait. "Comment allez-vous tout vérifier? Quid si le patient refuse de payer? Qui assure la médiation?", interroge-t-elle. "En cas de manque de respect, rien n'empêche de mettre un terme à la relation", conclut Maggie De Block. Dans les faits, c’est en effet souvent comme ça que cela se termine.} Toutrendez-vous annulé à moins de 48h ou non honoré, sera facturé en totalité. En acceptant de prendre RDV via Doctolib, en ayant connaissance de cette information, vous acceptez de fait les termes du ce contrat. Ceci a été mis en place suite à une forte augmentation d'annulations injustifiées impactant la prise de rendez-vous pour

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C'est pourquoi, nous avons créé le Pack Agenda avec rappel de Pack Agenda c'est quoi ? C'est l'agenda CLICKDOC PRO gratuit sans limitation de durée avec en option le service de rappel de rendez-vous pour vous permettre d'envoyer des notifications emails et SMS à vos patients. Fini la perte de temps et d'activité avec les rendez-vous non honorés ! Envie de tester avant de vous abonner ? Avec l'offre spéciale Découverte CLICKDOC PRO vous avez 3 mois* pour tester cette option.*Agenda en ligne offert sans limitation de durée + 3 mois offerts sur les services Rappels », Prise de rendez-vous en ligne », et/ou Téléconsultation » dans la limite de 20 téléconsultations. Offre non applicable au service Télésecrétariat médical ». Offre valable jusqu’au 31 décembre 2022, réservée à tout nouveau client non équipé d’une solution CompuGroup Medical. 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Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions sur nos services17 juillet 2022Nous voyons une réelle dynamique pour changer les choses et aller vers une uniformisation des systèmes et des logiciels de santé interopérables.»22 juin 2022Les 5 normes à respecter dans le cabinet médical14 juin 2022L'e-prescription une avancée pour les patients… et les professionnels de santé !Découvrez nos autres logiciels métier pour gérer l'intégralitéde votre activitéAvec AxiSanté, vous gérez l'intégralité de votre pratique médicale au cabinet, mais aussi à distance, du dossier patient à la facturationHelloDoc, un logiciel performant et des équipes à votre écoute, qui comprennent vos besoinsAvec VEGA, vous faites le choix d'une solution de gestion et de télétransmission créée pour les auxiliaires médicaux

Leservice de rendez-vous affiche un calendrier à l'internaute présentant les créneaux horaires disponibles ou réservés, sur une semaine. Plusieurs types de calendrier sont disponibles. L'utilisateur pourra choisir celui correspondant à ses attentes : affichage de tous les créneaux qui restent disponibles ou non, affichage en grisé, pas d'affichage des créneaux non

Il existe certaines règles à respecter pour rédiger un courrier professionnel, et il en va de même pour convenir d'un rendez-vous par e-mail. Aujourd'hui, l'emailing est devenu l'outil le plus utilisé dans les échanges avec les clients, prospects ou fournisseurs, mais il ne faut pas se lancer au hasard pour se donner toutes les chances d'être lu. Conseils pour convenir d'un rendez-vous par mail facilement Afin de convenir d'un rendez-vous par mail facilement, l'expéditeur doit tout d'abord personnaliser son écrit. Pour ce faire, il utilise une adresse d'envoi personnalisée et cohérente. Il appose également sa signature, précisant ainsi en fin de message son prénom, son nom, le nom de l'entreprise qu'il représente et ses coordonnées. Aujourd'hui, de manière générale, de nombreux outils existent pour ajouter une signature personnalisée à la fin de chaque e-mail. L'expéditeur doit également envoyer le mail à un seul destinataire à la fois, en ajoutant éventuellement un ou deux autres destinataires en copie. Il doit personnaliser son écrit en précisant le nom du client dans le corps du message. En effet, des e-mails en masse créent en général moins d'impact chez les prospects et les clients, mais sont aussi mal perçus par les routeurs qui peuvent les classer automatiquement en spams. L'objet du mail doit être percutant, explicite et efficace. En effet, cet élément est la première chose lue par le destinataire, mais également le seul texte qui apparaît à l'ouverture de la messagerie. Il doit permettre de comprendre tout de suite de quoi il sera question. L'objet consistera en une phrase nominale, sans article, et sans mot de liaison, de 5 à 6 mots. Le corps du texte fait généralement 15 lignes maximum avec idéalement 5 phrases. Il faut savoir que la première phrase est lue plus attentivement que les suivantes. L'expéditeur doit donc suivre le principe de la pyramide inversée dans sa rédaction aller droit au but, mettre l'essentiel dès le début pour ensuite aborder les détails. Le contenu doit aussi être clair et synthétique. L'expéditeur doit écrire clairement l'action qu'il attend du destinataire. Dans notre cas, l'objectif est de prendre un rendez-vous et non de vendre un produit. Pour inciter à l'action, l'expéditeur peut clôturer l'e-mail avec un bouton de call-to-action afin, par exemple, de proposer des horaires de rendez-vous à valider via un logiciel de prise de rendez-vous en ligne. Une attention particulière doit être apportée à l'orthographe et à la syntaxe des e-mails. Vous ne devez pas souligner de mots, mise en forme réservée aux liens hypertext. Il faut également éviter de rédiger en majuscules. Les points d'exclamation, d'interrogation et de suspension doivent être utilisés selon les règles de la ponctuation classique, évitez toutes figures de style ou émoticônes pour plus de professionnalisme. Enfin, l'expéditeur doit vérifier l'adresse des destinataires et bien relire ses e-mails avant de les envoyer. 1 - Exemple d'e-mail à froid Bonjour Monsieur Martin, Je me suis rendu sur votre site web que j'ai trouvé très agréable et dont les contenus m'ont paru très pertinents et cependant remarqué quelques points à améliorer en matière de SEO pour rendre votre site plus visible auprès de votre cible, notamment sur Google. Nous proposons des prestations de référencement naturel qui vous permettraient d'augmenter le trafic vers votre site cela vous intéresse, je peux vous proposer un rendez-vous pour vous expliquer nos différentes offres plus en détail. Cordialement, Pierre DUPONT[Nom de l'entreprise][Coordonnées] Dans le cadre de son activité de référenceur SEO, notre expéditeur cherche des entreprises sur internet. Il a trouvé le site web de Monsieur Martin. Il lui écrit donc et commence son e-mail par un compliment pour ensuite soulever la problématique. Pour finir, il apporte la solution et propose une rencontre. Enfin, il a pensé à personnaliser son e-mail. 2 - Exemple d'e-mail à la suite d'un entretien téléphonique Bonjour Monsieur Martin, Je vous recontacte comme convenu suite à notre entretien téléphonique. Vous trouverez en pièce jointe les documents qui présentent notre entreprise et les offres qui pourraient répondre à votre problématique. Je vous laisse prendre connaissance de ces documents et vous propose de me recontacter afin d'échanger plus longuement sur l'offre la plus adaptée à vos besoins. Voici un lien vers mon agenda [lien vers agenda], n'hésitez pas à fixer un rendez-vous selon vos disponibilités. Vous pouvez également me joindre par téléphone au [numéro de téléphone]. Nous pourrons alors discuter plus en détail de votre projet et je répondrai à toutes vos questions. Je vous souhaite une excellente journée. Bien cordialement, Pierre Dupont L'expéditeur de l'e-mail a d'abord eu ce prospect au téléphone, mais il était encore hésitant pour prendre un rendez-vous. Il lui a donc adressé une documentation de présentation des produits de son entreprise. Il a personnalisé l'e-mail et a proposé de prendre un rendez-vous physique ou téléphonique. 3 - Exemple d'e-mail à la suite d'un événement Bonjour Monsieur Martin, Je tiens à vous féliciter pour votre intervention à la conférence [Nom de la conférence] du [Date] durant laquelle vous avez présenté votre projet innovant [Nom du projet]. Seriez-vous disponible pour un rendez-vous afin de vous exposer les moyens que nous pourrions mettre en place pour vous aider à concrétiser votre projet ? Bien à vous, Pierre Dupont Le destinataire du mail a présenté son projet à une conférence et l'expéditeur serait intéressé pour une collaboration. Il pose le contexte et complimente son interlocuteur, puis, il propose un rendez-vous pour mettre en avant ses services. 4 - Exemple d'e-mail à un contact LinkedIn Bonjour Monsieur Martin, J'ai consulté votre profil LinkedIn et visité votre site web. Les contenus sont très intéressants et le design très cependant remarqué que l'accessibilité et la navigation sur smartphone étaient limitées. Pourrions-nous nous rencontrer afin de vous présenter les différentes solutions possibles pour optimiser votre site internet et le rendre responsive ? Bien à vous, Pierre Dupont Dans ce cas, l'expéditeur souhaite prendre contact avec un membre de la communauté LinkedIn. En consultant son site web, il a vu que ses services pourraient être utiles. Il place donc le contexte, commence par les points positifs, puis pose la problématique. Enfin, il lui apporte la solution en proposant un rendez-vous. 5 - Exemple d'e-mail entre services d'une même entreprise Bonjour Paul, Nos équipes vont avoir à travailler sur le projet [nom du projet] et un échange en amont pourrait être intéressant pour envisager son déroulement. Si cela te convient, je te propose un rendez-vous pour faire un premier point d'étape le mardi 15 février 2022 à 11h ou à une autre date selon tes disponibilités. Nous pourrons ainsi présenter rapidement les activités et l'organisation de nos deux services, afin d'optimiser le développement de notre projet commun. Bonne journée, Jacques[Fonction et nom du service] Cet e-mail présente le contexte de la situation, la demande de rendez-vous et précise l'objectif. Pour aller plus loin, téléchargez ces modèles d'e-mails de prise de rendez-vous commerciaux gratuits pour rédiger des e-mails réussis, percutants et originale le 16 mars 2022, mise à jour le 12 juillet 2022

Quantau reste, une urgence à placer pour un praticien surbooké, est toujours un dilemne pour son assistante. En effet, c'est elle qui prendra ausstôt le patient parti pour un tas de raisons, qui échappent souvent à la raison elle a des instructions, elle ne décide pas normalement des indésirables, des personnes qui n'honorent pas leur rendez-vous à plusieurs reprises sans

Vous êtes ici Par F. Na le 09-07-2013 La CSMF avait déjà alerté l’opinion publique sur l’ampleur des lapins des patients, ces rendez-vous non honorés. Le syndicat lance maintenant une campagne de sensibilisation avec des affiches à télécharger et à afficher dans les cabinets. "Si vous ne pouvez pas venir à un rendez-vous, prévenez votre médecin ! C’est simple comme un coup de fil !", rappelle l’affiche, qui souligne aussi que les rendez-vous non honorés auraient pu rendre service à d’autres patients. Une étude réalisée par l’URPS-ML de Franche-Comté avait permis de mettre des chiffres sur un problème... L’accès à la totalité de l’article est réservé aux professionnels de santé. Vous êtes professionnel de santé ? Rejoignez-nous ! Décryptez Inscrivez-vousgratuitement Créer un compte Système d'authentification des professionnels de santé Site d’informations médicales et professionnelles, s’adresse aux médecins, étudiants des facultés de médecine et professionnels de santé infirmier, kiné, dentiste…. Nous traitons des sujets qui font le quotidien des médecins généralistes démographie médicale, consultation, rémunération, charges, relations avec la CPAM, FMC, remplacement, annonces et plus largement de tout ce qui concerne l’actualité santé pathologies, médicaments, hôpital, recherche, sciences…

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Réduisezles appels et les rendez-vous non honorés de 50%. Rappel des RDV par SMS et mail ; Rendez-vous en ligne connecté à votre planning; Moteur de propositions intelligent pour combler les trous dans l’agenda; Management du personnel et du matériel. Accédez et agissez sur les agendas de vos employés en temps réel. Vous pouvez également gérer l’utilisation du Bienvenue sur Dynamique DentaireDynamique Dentaire est un site d’information et de services réservé aux professionnels de santé. En poursuivant la navigation, vous acceptez que nos partenaires et nous-mêmes stockions et/ou accédions à des informations sur votre appareil par l’intermédiaire de cookies ou de technologies similaires. Ces informations personnelles peuvent être utilisées pour améliorer votre expérience sur le site, vous présenter des publicités et du contenu personnalisés, mesurer la performance publicitaire et du contenu, en savoir plus sur notre audience et développer des produits et services. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité. Vous avez la possibilité de - Accepter la politique de confidentialité de Dynamique Dentaire et ses partenaires en cliquant sur le bouton "Je certifie être un professionnel de santé et accepte la politique de confidentialité" - Paramétrer vos choix pour accepter les cookies ou non en cliquant sur le bouton "Je souhaite Gérer mes préférences"

Nousvous invitons également à consulter ce court document qui vous aidera à vous préparer pour votre départ après votre hospitalisation. Frais médicaux À la fin de votre séjour à l’hôpital, rendez-vous au bureau de la comptabilité, situé au rez-de-chaussée du pavillon Honoré-Mercier, près de l'admission.

Qui sont les psys référencés sur MonPsy Les organismes de référence de MonPsy

ClientSFR Box, en cas d'indisponibilité, vous avez la possibilité de fixer un nouveau rendez-vous avec le technicien. Pour cela, contactez le Service Client SFR maximum 48 heures avant le rendez-vous. Et pour bien préparer la venue du technicien, jetez un œil à la vidéo.

^{Besoin d'aide ? À quoi correspond la fonctionnalité “Multi-prestation” et comment l’utiliser ? Comment créer des Prestations multiples ? Comment m'assurer que mon application Booksy est à jour ? Comment fonctionne Booksy ? Quelle application me correspond ? Booksy Biz Pro mobile vs tablette Dois-je confirmer les réservations effectuées par les clients ? Comment puis-je définir un temps libre entre deux rendez-vous ? Je souhaite programmer un jour de fermeture ou des vacances. Comment puis-je l’indiquer dans mon agenda ? Les clients reçoivent-ils des rappels de Booksy pour les rendez-vous à venir ? Les clients peuvent-ils annuler ou reprogrammer un rendez-vous quand ils le veulent ? Comment se déroule le passage à la caisse ? Comment configurer mes journées de caisse ? En quoi consiste les paiements mobiles ? Comment configurer mes paiements mobiles ? Pouvez-vous m’en dire plus à propos du traitement des paiements ? Que faire si mon paiement est annulé ? Comment puis-je savoir quand les paiements seront versés sur mon compte en banque ? Pourquoi mes données doivent-elles être vérifiées ? De quoi ai-je besoin pour obtenir la vérification de mon compte ? Quel type de relevé bancaire est accepté pour la vérification KYC ? Que faire si je rencontre des problèmes lors de la vérification de mon compte bancaire ? Comment modifier les informations relatives à mon compte bancaire ? Comment puis-je contacter mes clients ? Comment ajouter et/ou inviter mes clients à utiliser Booksy ? Qu’est-ce qu’un client bloqué ? Comment ajouter des produits ? Comment vendre en ligne mes produits avec Booksy ? Comment utiliser les messages marketing ? Comment configurer et utiliser les promotions ? Comment ajouter et inviter des clients ? Comment créer une publication sur les réseaux sociaux ? Comment ajuster les prix pour certains jours ? Activer la réservation en ligne Comment ajouter un bouton Prendre rendez-vous sur Facebook ? Comment créer/vendre des cartes cadeaux ? Comment créer/vendre des cures ? Comment créer/vendre les cartes d’abonnement ? Quelle est la différence entre les pré-paiements et les frais d’annulation ? En quoi consiste la facturation automatique des frais d’annulation ? Comment configurer ma protection contre les rendez-vous non honorés ? Comment mes frais d’annulation interagissent-ils avec ma politique d’annulation dans mes paramètres Booksy ? Qu’est-ce qu’un client de confiance ? Comment procéder au remboursement d’un pré-paiement ou de frais d’annulation ? Puis-je choisir de renoncer aux frais d’annulation si je le souhaite ? Comment exporter des rapports depuis Booksy ? Est-il possible de voir toutes mes transactions grâce aux statistiques et aux rapports de Booksy ? Comment copier mes horaires dans d’autres semaines ? Comment modifier les horaires pour un seul collaborateur ? Comment indiquer la fermeture de mon entreprise pour un jour spécifique ? Comment ajuster mes heures d’ouverture pour un jour spécifique ? Comment ajouter un collaborateur ? Comment ajuster les heures de travail de mes collaborateurs ? Comment ajouter un équipement ? Mes collaborateurs peuvent-ils gérer leurs propres agendas sur Booksy ? Comment gérer les accès ? Puis-je attribuer une prestation ou une catégorie particulière à un collaborateur ? Comment puis-je accéder au lien de mon profil Booksy afin de le partager avec mes clients ? Comment vendre en ligne mes produits avec Booksy ? Comment configurer une entreprise avec deux adresses ? Comment modifier les informations de mon établissement ? Comment définir mes heures d’ouverture habituelles ? Comment indiquer la fermeture de mon établissement pour un jour spécifique ? Comment ajuster mes heures d’ouverture pour un jour spécifique ? Puis-je choisir plus d’une catégorie professionnelle ? Définir vos paramètres de réservation Comment configurer les prestations ? Comment regrouper des prestations en catégories ? Comment créer des prestations avec des tarifs et des durées variables ? Mon salon propose des prestations avec des options, comment les mettre en avant ? Une option peut-elle faire varier le prix de la prestation globale ? Est-ce que ces options sont disponibles en-dehors de la prestation ? Comment supprimer mon compte ? Comment contacter le service support ? Your search for “Flying Bisons” didn’t return any results... Vous avez encore des questions ? Contactez-nous Quoi de neuf ? Général Agenda et rendez-vous Caisse et paiements Clients Inventaire Marketing Réservation en ligne Cartes cadeaux et cures Protection contre les rendez-vous non honorés Rapports Horaires Gestion du personnel et équipements Profil Configuration de votre établissement Aide Quoi de neuf ? À quoi correspond la fonctionnalité “Multi-prestation” et comment l’utiliser ? 1. La fonctionnalité “Multi-prestation” vous permet de regrouper plusieurs prestations existantes en un seul RDV. En plus de réduire votre temps de gestion, la fonctionnalité “Multi-prestation” vous permet de vous démarquer de la concurrence et d’offrir une expérience client personnalisée. Organisez vos RDV à prestations multiples directement depuis votre Agenda ; vos clients pourront alors effectuer leurs réservations via l’application mobile Booksy Client ou sur Prestations multiples peuvent être proposées sous deux options - En Série Prestation multi-étapes prestations qui s'enchaînent successivement. Des temps de pause entre chaque étape peuvent être En Simultané Prestation duo prestations effectuées en même temps, les créneaux horaires de plusieurs employés peuvent être bloqué en même temps. Comment créer des Prestations multiples ? Pour paramétrer la fonctionnalité “multi-prestation”, au minimum deux prestations existantes doivent être paramétrées au préalable. 1. Cliquez sur la page Configuration Profil > Configuration2. Dans Configuration des prestations, choisissez Multi-prestation 3. Cliquez ensuite sur l’icône + »Note pour créer une prestation multi-étapes, deux prestations au minimum doivent être préalablement paramétrées. Sélectionnez ensuite votre option de prestation multiple a. En Série les prestations sont effectuées successivement, libre à vous de définir le temps de pause entre les différents En Simultané les prestations sont effectuées en même temps, ce qui implique la présence de plusieurs membres de votre Associer les prestations à une multi-prestation5. Définir la tarification a. Tarification de baseb. Tarification personnalisée Comment m'assurer que mon application Booksy est à jour ? Chaque semaine, nous mettons à jour votre application pour ajouter des fonctionnalités, corriger des anomalies et améliorer de manière générale les performances du logiciel. Si votre application Booksy Biz ne fonctionne pas comme vous le souhaitez, elle a probablement besoin d'une mise à jour. Recherchez Booksy Biz » dans l'App Store d'Apple ou Google Play pour vérifier que l'application soit bien à jour. Général Comment fonctionne Booksy ? Booksy est principalement un agenda en ligne, mais notre application offre bien plus que la prise de rendez-vous. Sa plateforme vous aide à gérer votre activité, selon vos vous vous inscrivez sur Booksy, vous profitez de Booksy Biz Pro une solution complète disponible sur mobile, tablette et desktop. Bien que seules les fonctionnalités de base soient accessibles sur mobile, si vous vous connectez sur votre tablette ou sur votre ordinateur, vous accéderez à plus de fonctionnalités avancées, telles que les rapports, les inventaires, les horaires, les forfaits et les cartes d’ pour les clients une application pratique et intuitive où les nouveaux clients peuvent découvrir vos prestations, et où l’ensemble de vos clients, nouveaux ou existants, peuvent prendre rendez-vous directement depuis leur téléphone 24h/24, 7j/7. Quelle application me correspond ? Booksy est la solution tout-en-un pour gérer vos réservations, promouvoir votre activité, simplifier votre quotidien, et développer votre communauté. C’est aussi l’application sur laquelle les clients peuvent trouver leurs prestataires préférés, et découvrir de nouveaux professionnels grâce à notre Booksy pour les professionnelsBooksy BizCouleur gris foncéAperçu Booksy Biz est notre solution mobile conçue pour gérer les fonctionnalités de base de votre établissement – en déplacement. Si vous avez besoin de fonctionnalités plus avancées – optez pour Booksy Biz Pro et connectez-vous sur votre tablette ou sur votre ordinateur pour gérer les horaires, suivre les inventaires, générer des rapports, proposer des cartes d’abonnement et accéder à toutes nos fonctionnalités concernant vos prestations et qui cela s’adresse-t-il aux gérants d’établissements indépendants, mais cette version convient également aux équipes à la recherche d’une solution mobile simple d’ l’utiliser sur mobileComment y accéder l’application Booksy Biz est téléchargeable depuis Google Play ou Apple Biz ProCouleur gris clairAperçu Booksy Biz Pro est une solution complète conçue pour vous aider à gérer les besoins grandissants de votre établissement depuis votre ordinateur. Booksy Biz Pro fonctionne en parallèle de l’application mobile Booksy Biz afin que vous et votre personnel puissiez rester connectés – même lorsque vous êtes en qui cela s’adresse-t-il aux équipes à l’activité chargée et aux indépendants ambitieux à la recherche d’une solution complète pour gérer leur l’utiliser sur tablette, sur ordinateurComment y accéder l’application Booksy Biz Pro est téléchargeable depuis Google Play ou Apple Store, ou accessible via le site Web Booksy pour les clients BooksyCouleur bleu turquoiseAperçu Booksy facilite la prise de rendez-vous pour vos clients à tout moment, où qu’ils soient. Vos clients peuvent rechercher des prestations de beauté, de bien-être et de santé pour trouver des prestataires locaux, comparer les tarifs, et consulter les créneaux qui cela s’adresse-t-il aux clientsOù l’utiliser sur mobile, sur le site Web y accéder l’application Booksy est téléchargeable depuis Google Play ou Apple Store. Booksy Biz Pro mobile vs tablette Notre service disponible sur tablette ou sur le Web est conçu pour vous aider à gérer vos activités directement depuis votre salon. Nous avons conscience que lorsque vous êtes en rendez-vous, il peut se passer beaucoup de choses alors que vous êtes en déplacement. Booksy Biz Pro s’intègre à l’application mobile Booksy Biz pour vous permettre, à vous et à votre personnel, d’accéder aux fonctions de base de l’entreprise tout en vous déplaçant d’un rendez-vous à un nombreuses fonctionnalités sur mobile fonctionnent de la même manière que celles disponibles sur tablette ou sur le Web, mais dans certains cas, elles peuvent être différentes. Retrouvez la comparaison complète ci-dessous Agenda et rendez-vous* Caisse les caisses doivent être gérées sur tablette ou sur le Web. La caisse ne prend pas en charge les paiements en plusieurs fois sur mobile. Gestion des clients* Outils de marketing* Cartes cadeaux et cures les cartes cadeaux peuvent être encaissées sur mobile. La caisse ne prend pas en charge la vente de nouvelles cartes cadeaux, de forfaits ou de cartes d’abonnement sur mobile. Profil professionnel* Niveau de maîtrise* Horaires fonctionnalité indisponible sur mobile Collaborateurs et équipements le personnel peut être ajouté sur mobile, mais les commissions et les horaires sont uniquement disponibles sur tablette sur le Web. Inventaire fonctionnalité indisponible sur mobile Statistiques et rapports sur mobile, les gérants ont un aperçu de la performance de l’entreprise. Les collaborateurs peuvent avoir accès à leurs propres statistiques de performance. Aide en ligne** même fonctionnalité sur mobile et sur tablette ou sur le Web Agenda et rendez-vous Dois-je confirmer les réservations effectuées par les clients ? Non. Si vous n’avez changé aucun de vos paramètres de réservation, les réservations réalisées par les clients sont automatiquement confirmées et gérées par Booksy. Si vous souhaitez modifier ce paramètre et confirmer vous-mêmes les réservations, allez dans la section Configuration de votre établissement > Options avancées > Paramètres de réservation. Comment puis-je définir un temps libre entre deux rendez-vous ? Il existe deux manières de vous assurer que vous disposerez du temps dont vous avez besoin entre deux vous aimez faire une pause après certaines prestations, utilisez la fonctionnalité Temps supplémentaire. Allez dans Configuration > Configuration des prestations, choisissez une prestation, puis sélectionnez Paramètres > Temps supplémentaire. Pour chaque prestation, vous pouvez définir le temps libre dont vous avez besoin avant et après le rendez-vous. Cette option vous permet de prendre une pause, préparer votre prochain rendez-vous ou nettoyer votre établissement. Si vous avez besoin de bloquer du temps pour une réunion, un rendez-vous, ou encore votre pause déjeuner, vous pouvez réserver ce temps dans votre agenda tout comme vous le feriez pour programmer un rendez-vous. Lorsque vous indiquez un créneau comme étant indisponible, vos clients ne peuvent pas prendre rendez-vous à ce moment-là. Je souhaite programmer un jour de fermeture ou des vacances. Comment puis-je l’indiquer dans mon agenda ? Booksy vous permet de définir des jours de congé complets pour vous ou vos Biz Lite Si vous avez besoin de bloquer du temps pour une réunion, un rendez-vous, un déjeuner ou toute autre raison, vous pouvez réserver ce créneau dans votre agenda comme vous le feriez pour un rendez-vous. Le fait d’indiquer un créneau comme étant indisponible empêche les clients de réserver pendant cette période. Pour ajouter des vacances ou un congé dans votre agenda, allez sur Profil > Configuration > Gestion des horaires > Agenda des ouvertures et horaires. Dans cette section, vous pouvez modifier les heures d’ouverture pour un jour en particulier, indiquer certains jours comme fermés, ou ajouter des congés pour les Biz Pro Allez dans Collaborateurs et équipements > Horaires. Si vous avez besoin d’ajouter un congé, allez dans le coin inférieur droit et cliquez sur Ajouter un congé ». Dans cette section, vous pourrez choisir un seul ou plusieurs collaborateurs et modifier les jours et les heures où ils seront absents. Vous pouvez également sélectionner le motif et indiquer si le congé a été approuvé ou non. Si ce n'est pas le cas, il sera déduit de leurs heures de travail. Les clients reçoivent-ils des rappels de Booksy pour les rendez-vous à venir ? Booksy envoie des rappels par SMS 24 heures avant le rendez-vous. Ces messages sont envoyés sans frais aux prestataires Booksy. Les clients peuvent-ils annuler ou reprogrammer un rendez-vous quand ils le veulent ? Oui, vos clients peuvent annuler ou reprogrammer leur rendez-vous en sélectionnant leur réservation programmée dans l’application. Dans ce cas, vous recevrez une notification de la modification du rendez-vous et le créneau horaire sera à nouveau disponible dans votre agenda. Pour modifier votre politique d'annulation, rendez-vous sur Paramètres > Protection contre les absences > Définir la politique de protection contre les absences. Caisse et paiements Comment se déroule le passage à la caisse ? Booksy permet un passage à la caisse simple et rapide pour vos clients depuis votre mobile, votre tablette et vos applications Web. Vous pouvez le faire directement depuis n’importe quel rendez-vous existant, ou en accédant à la section Caisse du menu principal. Comment configurer mes journées de caisse ? Cette réponse ne s’applique qu’à Booksy Biz Pro. Si vous souhaitez obtenir de l’aide avec d’autres produits Booksy, veuillez consulter la FAQ ci-dessus ou contactez-nous à la section Caisse, cliquez sur Journées de caisse et sélectionnez Ouvrir. Ajoutez le montant de votre fonds de caisse d’ouverture. Chaque collaborateur peut ouvrir sa propre caisse à l’aide de l’application. N’oubliez pas de fermer votre caisse à la fin de la journée. Pour fermer votre caisse, allez simplement dans Caisse > Journées de caisse > Cliquez sur la journée > Clôturer. En quoi consiste les paiements mobiles ? Les paiements mobiles vous permettent de traiter les paiements directement depuis l’application Booksy. Ils permettent également de simplifier le processus de paiement pour vos clients. Une fois les paiements mobiles activés, vos clients ont la possibilité d’entrer les coordonnées de leur carte de crédit directement dans l’application pour pouvoir payer rapidement, en toute simplicité. Les paiements mobiles vous permettent d’accepter toutes les cartes de crédit habituelles Visa, MasterCard, American Express, Diners, Discover ainsi que les portefeuilles électroniques Apple Pay, Google Pay.Comment cela fonctionne-t-il ?Grâce à la plateforme Adyen, Booksy retire les fonds de la carte du client et les transmet au professionnel. Cela peut se faire n'importe où, n'importe quand et aucune carte physique n'est nécessaire. Comment configurer mes paiements mobiles ? Si vous utilisez un ordinateur ou une tablette, allez dans Configuration > Paiements client. Si vous utilisez un smartphone, allez dans Profil > Configuration > Paiements vous choisissez d’activer les paiements mobiles pour votre compte, vous devez fournir des informations telles que le nom de votre entreprise ou vos coordonnées personnelles en tant que personne physique, votre adresse, votre numéro d’identification fiscale et votre numéro de compte en banque. Toutes ces données sont sécurisées et utilisées par notre prestataire de services de paiement uniquement à des fins de vérification pour pouvoir traiter vos transactions en toute légalité. Ces informations ne sont pas fois la vérification terminée, vous pouvez traiter les paiements lors du passage en caisse et configurer votre protection contre les rendez-vous non honorés. Pouvez-vous m’en dire plus à propos du traitement des paiements ? Une fois que votre compte a été vérifié, vous pouvez recevoir des paiements. Ils seront généralement versés sur votre compte 2 à 3 jours ouvrables après la transaction. Pour les paiements mobiles, notre solution de paiements rapides vous garantit que tous les paiements vous sont envoyés le jour qui suit le montant du paiement que vous recevrez équivaut au total de toutes les transactions, moins les frais de traitement. Lorsque les fonds sont transférés avec succès sur votre compte, nous vous envoyons un email. Vous pouvez aussi vérifier l'état de vos paiements en consultant vos lots de paiements et le résumé des transactions des paiements mobiles dans la section Statistiques et rapports. Que faire si mon paiement est annulé ? Si vous rencontrez une incohérence dans vos paiements, contactez-nous à Comment puis-je savoir quand les paiements seront versés sur mon compte en banque ? Nous effectuons des paiements sur les comptes bancaires chaque jour ouvrable, et il faut compter 2 à 4 jours ouvrables pour que l'argent soit versé sur votre compte. Lorsqu'un paiement est envoyé, vous recevez un rapport de paiement détaillé par email. Pourquoi mes données doivent-elles être vérifiées ? La vérification que nous vous demandons d'effectuer est requise par nos partenaires de traitement et vise à garantir que votre argent soit versé en toute sécurité sur votre compte bancaire. Les paiements mobiles et le lecteur de cartes Booksy nécessitent tous deux une vérification, qui doit être effectuée séparément. De quoi ai-je besoin pour obtenir la vérification de mon compte ? Pour vérifier votre compte, voici ce dont vous avez besoin - Un compte bancaire et un IBAN- Un numéro d’identification fiscale valable- Une copie de votre photo d’identité- Une copie d’un relevé bancaire récentUne fois que vous avez tous les documents requis à portée de main, le processus de vérification est très simple. Vous commencerez à percevoir des paiements en un ou deux jours. Quel type de relevé bancaire est accepté pour la vérification KYC ? Lorsque vous chargez votre relevé bancaire, voici ce que vous devez vérifier - Le logo et le nom de la banque ainsi que votre numéro de compte sont Le format de fichier suit l’une des options autorisées JPEG, JPG, PNG, La taille du fichier ne dépasse pas 4 Le fichier est d'au moins 1 Ko s'il s'agit d'un PDF et d'au moins 100 Ko pour les autres Le relevé a été délivré au cours des 12 derniers mois. - Le relevé a été délivré par votre banque et non créé par Ne modifiez pas le Ne chargez pas une photo de votre carte de crédit. Que faire si je rencontre des problèmes lors de la vérification de mon compte bancaire ? Allez dans les Configuration > Paiements client > Vérification du compte et vérifiez les informations suivantes. Type de compte personnelAssurez-vous que vos coordonnées personnelles nom, date de naissance, numéro de sécurité sociale correspondent exactement à votre pièce d’ que vous avez entré correctement les informations relatives à votre compte bancaire numéro de compte, IBAN, titulaire du compte, type de compte exactement comme elles apparaissent sur votre relevé bancaire. Les coordonnées personnelles fournies pour la vérification de votre identité doivent correspondre à celles du titulaire du compte une photo de votre permis de conduire, votre pièce d’identité nationale ou votre une photo de votre relevé bancaire qui montre clairement votre nom en tant que titulaire du compte, votre numéro de compte et le logo de votre banque. Type de compte professionnelAssurez-vous que vos coordonnées professionnelles nom légal de l’entreprise, NIF ou EIN, adresse correspondent à l’immatriculation de votre entreprise de l’ à ce que vos coordonnées personnelles en tant que propriétaire d’entreprise nom, date de naissance, numéro de sécurité sociale correspondent exactement à votre pièce d’ que les informations relatives à votre compte bancaire numéro de compte, IBAN, titulaire du compte, type de compte correspondent exactement à celles qui apparaissent sur votre relevé une photo de votre permis de conduire, votre pièce d’identité nationale ou votre une photo de votre relevé bancaire qui montre clairement le nom de votre entreprise, votre numéro de compte et le logo de votre vous rencontrez des problèmes lors de la vérification de votre compte, essayez de charger les documents d’immatriculation de votre entreprise. Pour ce faire, allez dans les Configuration > Paiements client > Vérification du compte > Coordonnées de l’ vous souhaitez obtenir plus d’aide, contactez notre service client via le bouton Aide dans votre application Booksy. Comment modifier les informations relatives à mon compte bancaire ? Vous pouvez modifier les informations relatives à votre compte bancaire sous la section Configuration > Paiements client. Clients Comment puis-je contacter mes clients ? Booksy vous permet de contacter vos clients directement depuis l’application. Vous pouvez accéder aux coordonnées de vos clients à tout moment en consultant la fiche client. Vous pouvez également envoyer un message à un client concernant un rendez-vous spécifique directement à partir de la réservation dans votre agenda. Comment ajouter et/ou inviter mes clients à utiliser Booksy ? Comment ajouter un client ?Booksy est là pour vous aider à gérer votre base de données clients en toute simplicité. Pour ajouter un client, sélectionnez l’icône Clients du menu principal, puis sélectionnez l’icône + » en bas de la page. Pour ajouter un client, vous devez entrer un numéro de téléphone ou bien un email. Cliquez ensuite sur inviter un client à prendre rendez-vous en ligne ?Notre application grand public est l’option la plus simple pour que vos clients puissent prendre rendez-vous, 24h/24, 7j/7. Tout ce que vous avez à faire, c’est les inviter. Pour ce faire, allez dans la section Clients du menu principal. Sélectionnez le client que vous souhaitez inviter et à partir de la fiche client, sélectionnez Inviter. Si vous souhaitez inviter plusieurs clients, allez dans Marketing > Importer et inviter des importer plusieurs clients ?Dans notre suite marketing ou à partir du menu Clients, vous avez la possibilité d'importer et d'inviter des clients. Cette option est utile si vous souhaitez importer l'ensemble de votre base de données clients plutôt que d'ajouter des clients un par un. Selon l'appareil que vous utilisez, vous pouvez 1. Sélectionner et importer des contacts de votre smartphone ou votre tablette – en supposant que tous vos clients soient enregistrés dans la liste de contact de votre téléphone ou de votre tablette. Vous aurez alors la possibilité de sélectionner des contacts et de les inviter à prendre rendez-vous sur Télécharger un fichier Excel contenant toutes les coordonnées de vos clients. Afin de vous assurer que tout soit importé correctement, commencez par télécharger notre modèle. Cette option n’est disponible que sur le Web Booksy Biz Pro. Qu’est-ce qu’un client bloqué ? Un client bloqué est un client qui ne pourra plus prendre rendez-vous avec vous à l’aide de l’application Booksy. Pour prendre rendez-vous, il devra vous appeler. Vous pouvez bloquer la réservation en ligne pour un client en vous rendant sur sa fiche client et en utilisant le bouton bascule en haut à droite pour activer ou désactiver la réservation en ligne. Inventaire Comment ajouter des produits ? Cette réponse ne s’applique qu’à Booksy Biz Pro. Si vous souhaitez obtenir de l’aide avec d’autres produits Booksy, veuillez consulter la FAQ ci-dessus ou contactez-nous à simplifie la gestion de vos inventaires afin que vous ne soyez jamais à court de vos produits proposés en vente additionnelle ou que vous utilisez lors de vos prestations. Pour ajouter des produits, cliquez sur l’icône Inventaire situé dans le menu de gauche, puis sélectionnez l’icône noir + » dans le coin en bas à droite de la section Tous les produits. Vous devez remplir au minimum les champs obligatoires tels que le nom du produit, le prix, l’UGS, etc. En outre, vous avez la possibilité d’attribuer un nom de catalogue, une marque, et d’inclure des photos, une description, et les informations du fournisseur. Comment vendre en ligne mes produits avec Booksy ? Cette réponse ne s’applique qu’à Booksy Biz Pro sur tablette ou ordinateur. Si vous souhaitez obtenir de l’aide avec d’autres produits Booksy, veuillez consulter la FAQ ci-dessus ou contactez-nous à vous souhaitez vendre en ligne des produits, vous pouvez associer votre boutique en ligne à votre page Booksy. Pour cela, allez dans les Configuration > Détails de l’entreprise > Fiche de l’ les produits ajoutés à votre inventaire Booksy sont disponibles uniquement à la vente sur place et ne seront pas visibles par les clients à partir de votre page Booksy. Les ajouter sur Booksy vous permet de contrôler votre stock et d’ajouter les produits au panier de votre client lors de son passage en caisse. Marketing Comment utiliser les messages marketing ? Attirez l'attention de vos clients et mettez en avant vos prestations grâce aux messages marketing. Configurez des messages automatisés qui travaillent pour vous en coulisse, ou créez vos propres messages en fonction de vos besoins. Découvrez toutes les options en vous rendant sur Marketing > Messages messages sont activés par défaut. Si vous souhaitez modifier l'un d'entre eux, il vous suffit de cliquer sur le titre et vous pouvez le régler sur actif/inactif. Vous pouvez également modifier l'image et le texte de l'en-tête. Comment configurer et utiliser les promotions ? Les promotions sont un excellent moyen d'encourager les réservations et de stimuler votre activité. Avec Booksy, vous avez accès à des promotions telles que les remises de dernière minute, les happy hours et les ventes flash pour inciter les clients à prendre leur prochain rendez-vous avec vous. Pour accéder aux promotions, allez dans Marketing > Promotions et sélectionnez la ou les offres que vous souhaitez activer. Dans cette section, définissez vos paramètres, appliquez-les à toutes les prestations ou à certains d'entre elles, puis sélectionnez Démarrer la promotion. Comment ajouter et inviter des clients ? Allez dans la section Marketing > Importer et inviter des clients. Cette fonctionnalité vous permet d’importer et inviter des clients directement depuis la liste de contacts de votre téléphone ou à partir d’une feuille de calcul préalablement pouvez aussi inviter des clients individuellement en vous rendant sur la fiche d’un client spécifique et en sélectionnant l’icône Inviter. Comment créer une publication sur les réseaux sociaux ? Plus besoin de passer des heures sur votre stratégie de réseaux sociaux. Grâce à nos contenus de réseaux sociaux, promouvoir votre activité est plus simple que jamais. Pour commencer, allez dans Marketing > Contenus sur vos réseaux sociaux. Choisissez une catégorie de publication et un modèle ou créez votre propre publication. Dans cette section, vous pouvez personnaliser la publication pour qu’elle corresponde à vos envies et lorsque vous avez terminé, cliquez simplement sur Télécharger. Ou, si vous utilisez une application sur mobile ou sur tablette, vous pouvez la partager directement sur votre réseau social. Comment ajuster les prix pour certains jours ? Cette réponse ne s’applique qu’à Booksy Biz Pro. Si vous souhaitez obtenir de l’aide avec d’autres produits Booksy, veuillez consulter la FAQ ci-dessus ou contactez-nous à souhaitez peut-être proposer une offre spéciale pour les vacances, ou augmenter vos prix pour les jours de forte demande. Si vous avez besoin d’ajuster vos prix à certaines périodes, voici comment vous pouvez vous y prendre sur Booksy Baisse temporaire des tarifs lancer une vente flash1. Allez sur Marketing > Promotions > Vente flash2. Choisissez le montant de la remise3. Sélectionnez les prestations auxquelles cette remise s’applique4. Définissez une période de vente pour la remise de la vente flash5. Définissez une ou des dates pour bénéficier de la remise. S’il s’agit d’une vente d’un jour, les dates de début et de fin doivent être les Cliquez sur Démarrer la promotionAugmentation temporaire des tarifs utilisation des équipementsAllez dans Configuration > Configuration des prestations et ajoutez une nouvelle prestation. Donnez-lui un nom, ajoutez des informations à propos de l’augmentation de vos tarifs dans la description et n’oubliez pas d’ajouter un dans Collaborateurs et équipements > Équipements et ajoutez un nouvel la prestation que vous venez d’ajouter à l’ les heures de travail pour que l’équipement corresponde au jour de la semaine où vos prix augmenteront p. ex. si le 24 décembre 2020 est un jeudi, ne sélectionnez que le jeudi et enregistrez. Ajoutez un Congé pour l’équipement afin de déterminer combien de temps le tarif spécial sera appliqué. Par exemple, si vous voulez augmenter vos tarifs le 24 décembre uniquement, vous ajouterez un congé à partir de la date actuelle jusqu’au 23 décembre, puis à partir du 25 décembre. Réservation en ligne Activer la réservation en ligne En permettant à vos clients de prendre rendez-vous en ligne, vous vous simplifiez la vie ainsi que la leur. Pour activer ou désactiver la réservation en ligne, à partir de l’application Web ou sur tablette, allez dans Configuration de votre établissement > Réservation en ligne. À partir de l’application mobile, allez dans Profil > Configuration > Réservation en ligne. Comment ajouter un bouton Prendre rendez-vous sur Facebook ? Offrez la possibilité à vos clients de prendre rendez-vous directement sur Facebook ! Pour mettre en place la réservation par Facebook, commencez par vous connecter sur votre application Booksy Biz et allez dans vos Configuration > Réservation en ligne > Facebook. Après avoir sélectionné Facebook, choisissez Se connecter à by Step Guided by FacebookOnce you click Connect with Facebook you’ll be routed to Facebook to complete the necessary steps, which start with an overview of the permissions you are there, you’ll be taken to a menu summarizing all of the Facebook solutions you’ll need to have set up in order to secure your Book Now button. It’s possible that you’ll already have some of these set up, but Facebook will guide you through up or connect the appropriate Business Manager account. What is this? It's a centralized place for managing business information on Facebook. Connect to the appropriate Facebook page, or set one up to represent your business. Select or create the appropriate catalog. What is this? It's a central place to house all of the information associated with the products or services you are promoting on Facebook. For Booksy, this will be a service or create an Ad Account. What is this? It's an account for hosting all of your advertising campaigns on Facebook think Boosted posts. It doesn’t cost money to have a Book Now button, but you do have to have an active Ad the appropriate Facebook Pixel or create a new one. What is this? A Pixel accessible via Facebook Business Manager that you can use to track specific actions or results. From the Booksy standpoint, this Pixel will be added to your Booksy profile for tracking availability and the like. Confirm all settings are correct. You’re almost all steps are complete, you’ll need to give Facebook the appropriate permissions to manage your catalogs and your business extension bookings through Booksy. Please refer to Facebook documentation or support if you need further information. Cartes cadeaux et cures Comment créer/vendre des cartes cadeaux ? Cette section ne s’applique qu’à Booksy Biz Pro. Si vous souhaitez obtenir de l’aide pour d’autres produits Booksy, veuillez consulter la FAQ ci-dessus ou contactez-nous à Les cartes cadeaux sont un excellent moyen d’augmenter vos revenus et d’attirer de nouveaux clients. Vous avez la possibilité de créer, gérer et encaisser des cartes cadeaux depuis tous vos appareils, mais vous ne pourrez vendre des cartes cadeaux via Booksy Biz Pro que sur une tablette ou un ordinateur. Pour créer une nouvelle carte cadeau, allez dans le menu de gauche et sélectionnez Cartes cadeaux et prestations groupées > Cartes cadeaux > Gérer les cartes cadeaux puis sélectionnez l'icône + » dans le coin inférieur droit. Comment créer/vendre des cures ? Cette section ne s’applique qu’à Booksy Biz Pro. Si vous souhaitez obtenir de l’aide pour d’autres produits Booksy, veuillez consulter la FAQ ci-dessus ou contactez-nous à Créez des cures personnalisées pour encourager les rendez-vous récurrents ou combiner plusieurs prestations en une seule expérience. Vous pourrez vendre et échanger des cures lors du passage à la caisse en utilisant Booksy Biz Pro sur une tablette ou un ordinateur. Pour créer une cure, allez dans le menu de gauche et sélectionnez Cartes cadeaux et prestations groupées > Cures > Gérer les cures puis sélectionnez l'icône + » dans le coin inférieur droit. Comment créer/vendre les cartes d’abonnement ? Cette section ne s’applique qu’à Booksy Biz Pro. Si vous souhaitez obtenir de l’aide pour d’autres produits Booksy, veuillez consulter la FAQ ci-dessus ou contactez-nous à Vous voulez permettre à vos clients d'aller et venir à leur guise ? Les abonnements sont la solution. Fixez le prix, sélectionnez les prestations que vous souhaitez inclure, puis attendez avec impatience de voir vos clients régulièrement. Vous pourrez vendre et utiliser des abonnements lors du passage à la caisse en utilisant Booksy Biz Pro sur une tablette ou un ordinateur. Pour créer un abonnement, allez dans le menu de gauche et sélectionnez Cartes cadeaux et prestations groupées > Cartes d'abonnement > Gérer les cartes d'abonnement, puis sélectionnez l'icône + » dans le coin inférieur droit. Protection contre les rendez-vous non honorés Quelle est la différence entre les pré-paiements et les frais d’annulation ? Les pré-paiements au moment de la réservation, il est demandé au client de prépayer une partie ou la totalité de sa prestation. Après le rendez-vous, le pré-paiement est déduit du total à la caisse. Si le client ne se présente pas au rendez-vous, vous conservez les fonds qui ont été payés à l'avance. Les frais d’annulation au moment de la réservation, vos clients sont informés de votre politique de frais d'annulation et il leur est demandé de renseigner une carte sur leur fiche. Une fois la carte vérifiée, la réservation est confirmée. S'ils annulent à la dernière minute ou s'ils ne se présentent pas au rendez-vous, vous pouvez choisir de leur facturer les frais ou d'y renoncer. Si vous souhaitez facturer les frais automatiquement, allez dans vos Configuration > Protection contre les absences. En quoi consiste la facturation automatique des frais d’annulation ? Vous avez la possibilité de facturer automatiquement un client s’il ne se présente pas au rendez-vous. Pour ce faire, ajoutez des frais d’annulation facturés automatiquement dans les Configuration > Protection contre les absences > Facturer des frais d'annulation automatiquement. N’oubliez pas d’indiquer directement le rendez-vous du client comme non honoré. Comment configurer ma protection contre les rendez-vous non honorés ? Sur votre tablette ou votre ordinateur, allez dans les Configuration > Protection contre les absences. Vous pouvez alors activer la protection contre les rendez-vous non honorés et régler les paramètres pour cette possibilités s’offrent à vous Les prépaiements au moment de la réservation, le client règle une partie ou la totalité du montant de la prestation à l’avance. Ce montant est déduit du total lors du passage en frais d’annulation au moment de la réservation, il sera demandé au client de fournir les informations relatives à sa carte de crédit. S’il annule à la dernière minute ou ne se présente pas au rendez-vous, vous pourrez débiter sa carte pour les frais d’ avez le choix entre utiliser une seule de ces possibilités ou bien les deux. Vous pouvez aussi choisir d’appliquer la protection contre les rendez-vous non honorés uniquement pour des prestations spécifiques. Remarque vous devrez activer les paiements mobiles pour pouvoir utiliser la protection contre les rendez-vous non honorés. Comment mes frais d’annulation interagissent-ils avec ma politique d’annulation dans mes paramètres Booksy ? Les frais d’annulation sont exécutés en fonction de vos paramètres. Vous pouvez créer votre propre politique d’annulation pour expliquer à vos clients le fonctionnement exact de votre politique et ce à quoi ils peuvent s’attendre. Veillez à décrire clairement le processus des frais d’annulation et de la protection contre les rendez-vous non honorés. Qu’est-ce qu’un client de confiance ? Lorsque vous indiquez un client comme client de confiance, celui-ci ne sera pas tenu de fournir les informations relatives à sa carte de crédit comme le requièrent les pré-paiements ou les frais d’annulation. Pour désigner un client de confiance, allez dans la section Clients > Sélectionnez le client > Modifier > Client de confiance. Comment procéder au remboursement d’un pré-paiement ou de frais d’annulation ? Peu importe la raison pour laquelle vous devez rembourser un client, Booksy souhaite vous faciliter la tâche au rembourser un client depuis une tablette ou un ordinateur, allez dans Caisse > Transactions > recherchez la transaction que vous souhaitez rembourser et cliquez pour accéder aux partir d'un téléphone mobile, allez dans Profil > faites défiler jusqu'à la section Paiements et sélectionnez Plus ou Afficher le résumé de la transaction. Si un remboursement peut être effectué, un bouton de remboursement apparaît sur le reçu. Cliquez sur ce bouton et confirmez le remboursement. Une fois confirmé, le remboursement sera il n’est possible de procéder à un remboursement que dans les 30 jours suivant la transaction initiale. Booksy ne peut pas effectuer de remboursements pour les paiements versés par l’intermédiaire de Square. Puis-je choisir de renoncer aux frais d’annulation si je le souhaite ? Oui, nous vous encourageons toutefois à prendre le temps de la réflexion. Ces outils sont conçus pour vous aider à sécuriser votre chiffre d’affaires car nous savons que votre réussite en découle. Si vous souhaitez tout de même renoncer à des frais d’annulation, l’application vous permet de le faire dans l’une des trois situations suivantes Il s’agit d’un client de confianceLe client est venu au salon plus que le nombre de fois défini et s’est vu attribuer automatiquement le statut de client de confiance pour modifier le nombre de rendez-vous à effectuer, allez dans les Configuration > Protection contre les absences > Clients de confianceSi vous réglez les paramètres d’annulation sur manuel au lieu d’automatique. Une fois encore, réfléchissez-y à deux fois car cela s’appliquera à TOUS les rendez-vous, et pas seulement au rendez-vous de ce client en particulier. Rapports Comment exporter des rapports depuis Booksy ? Booksy Biz ProPour commencer, allez dans la section Rapports. Vous pouvez y choisir la plage de dates que vous souhaitez visualiser. Une fois que votre plage de dates est appliquée, utilisez la navigation en haut pour choisir la catégorie de rapport graphiques offrent un excellent aperçu, vous permettant d'identifier les tendances sans perdre du temps à faisant défiler la page vers le bas, vous trouverez des informations plus détaillées. Celles-ci varient en fonction de la catégorie de la barre latérale droite, cliquez sur le titre du rapport pour l'afficher. Une fois celui-ci affiché, vous pouvez cliquer sur le bouton Télécharger » dans le coin supérieur droit si vous souhaitez enregistrer une copie pour vos dossiers. Cela vous permet également d'analyser les données de manière plus Biz LiteVous pouvez exporter un ensemble de rapports détaillés en accédant à votre profil et en faisant défiler l'écran jusqu'au résumé de vos performances. Cliquez sur le bouton Rapport détaillé et sélectionnez la période pour laquelle vous souhaitez générer un rapport. Un fichier Excel contenant un ensemble de rapports pour cette période sera envoyé à l'adresse email associée à votre compte Booksy. Est-il possible de voir toutes mes transactions grâce aux statistiques et aux rapports de Booksy ? Oui, si vous utilisez Booksy Biz Pro. Allez simplement dans Rapports > Trésorerie pour consulter les rapports détaillés des paiements. Si vous souhaitez avoir accès à toutes les transactions, allez dans la section Caisse > utilisateurs de Booksy Biz Lite recevront les informations de paiement par email. En tant que propriétaire/gérant, vous pouvez également consulter les transactions en allant dans la section Profil > Afficher le résumé des transactions. Horaires Comment copier mes horaires dans d’autres semaines ? Cette section ne s’applique qu’à Booksy Biz Pro. Si vous souhaitez obtenir de l’aide pour d’autres produits Booksy, veuillez consulter la FAQ ci-dessus ou contactez-nous à Allez dans Collaborateurs et équipements > Horaires > pouvez copier un jour ou une semaine entière, puis appliquer les mêmes horaires à des dates ultérieures. Vous avez la possibilité de copier les horaires de tous les collaborateurs ou seulement de certains d'entre eux. Comment modifier les horaires pour un seul collaborateur ? Si vous utilisez Booksy Biz Lite ou Pro sur votre appareil mobile, allez dans Profil > Configuration > Gestion des horaires > Heures de travail des collaborateurs. Sélectionnez un collaborateur et modifiez ses heures de travail habituelles si vous utilisez Booksy Biz Pro sur votre tablette ou votre ordinateur, allez dans Collaborateurs et équipements > Horaires. Sur la gauche est affichée une liste de tous vos collaborateurs ainsi que le nombre de leurs heures de travail programmées. Pour modifier un horaire en particulier, allez dans la cellule appropriée et cliquez sur l’icône en forme de crayon pour Modifier l’horaire. Vous pouvez alors effectuer les modifications et cliquer sur enregistrer. Vous pouvez également passer à la vue hebdomadaire. Continuez à modifier les horaires jusqu’à ce que votre horaire pour la semaine soit terminé. Comment indiquer la fermeture de mon entreprise pour un jour spécifique ? Booksy Biz Pro sur tablette ou sur le WebDepuis votre tablette ou votre ordinateur, allez d’abord dans Collaborateurs et équipements > jusqu'à la date où vous devez fermer en utilisant le bouton > pour faire défiler les jours les uns après les autres, ou en cliquant directement sur la date actuelle pour obtenir une vue complète du mois. Vous verrez une icône en forme de crayon en haut à gauche, à côté des heures d'ouverture, et une autre en haut à gauche, à côté des heures d'ouverture programmées pour cette date. Cliquez sur l'icône en forme crayon à côté des heures programmées. Cliquez sur le bouton de désactivation. L'icône s'affiche en vert lorsqu'elle est activée et en blanc lorsqu'elle est désactivée. Cliquez sur Enregistrer Si des collaborateurs sont programmés ce jour-là, il vous sera demandé si vous souhaitez également appliquer ces modifications à leur emploi du temps. Si vous avez des rendez-vous avec des clients prévus ce jour-là, il vous sera demandé si vous souhaitez les annuler ou les Biz Lite et Pro sur mobileDans l’application mobile, allez dans Profil > Configuration > Gestion des horaires > Agenda des ouvertures et vous fermez votre établissement pour une date spécifique, cliquez sur l’icône Vacances dans le coin en bas à droite et sélectionnez Ajouter un ou des jours complets de congé. Ensuite, définissez la plage de dates pour laquelle vous souhaitez fermer temporairement votre entreprise. N’oubliez pas d’ certains de vos collaborateurs devaient travailler à ces dates, il vous sera demandé si vous souhaitez également appliquer les modifications à leur emploi du vous avez des rendez-vous prévus avec des clients pour ce jour-là, il vous sera demandé si vous souhaitez annuler ou reprogrammer le rendez-vous. Comment ajuster mes heures d’ouverture pour un jour spécifique ? Booksy Biz Pro sur tablette ou sur le WebPour commencer, aller dans Collaborateurs et équipements > jusqu'à la date où vous devez fermer en utilisant le bouton > pour faire défiler les jours les uns après les autres, ou en cliquant directement sur la date actuelle pour obtenir une vue complète du mois. Vous verrez une icône en forme de crayon en haut à gauche, à côté des heures d'ouverture, et une autre en haut à gauche, à côté des heures d'ouverture programmées pour cette date. Cliquez sur l'icône en forme crayon à côté des heures programmées. Ajustez les heures si nécessaire pour refléter le changement temporaire de votre horaire d’ouverture Cliquez sur Enregistrer Si des collaborateurs sont programmés ce jour-là, il vous sera demandé si vous souhaitez également appliquer ces modifications à leur emploi du temps. Si vous avez des rendez-vous avec des clients prévus ce jour-là, il vous sera demandé si vous souhaitez les annuler ou les Biz Lite et Pro sur mobilePour changer temporairement vos heures d’ouverture pour un/des jours en particulier, allez dans Profil > Configuration > Gestion des horaires > Agenda des la date pour laquelle vous souhaitez ajuster les heures. Les heures préalablement programmées pour cette date devraient apparaître dans la bannière sous l’agenda. Cliquez sur la bannière. Ajustez vos heures d'ouverture et de fermeture, ajoutez une pause, ou bien précisez si vous êtes ouvert ou fermé ce jour-là dans le coin supérieur droit. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur d'autres collaborateurs doivent travailler ce jour-là et que vos nouvelles heures concernent leur emploi du temps, vous recevrez une notification vous demandant si vous souhaitez appliquer les heures modifiées à leur emploi du temps vous avez des rendez-vous prévus avec des clients pour ce jour-là qui sont concernés par la modification des heures, il vous sera demandé si vous souhaitez les annuler ou les reprogrammer. Gestion du personnel et équipements Comment ajouter un collaborateur ? Constituez votre équipe. Créez un profil pour chacun de vos collaborateurs afin de leur attribuer des prestations, définir leurs heures de travail, ajouter des accès, et les inviter à utiliser l’application Biz LitePour ajouter un collaborateur, allez dans Profil > Configuration > Détails de l'entreprise > Collaborateurs, puis sélectionnez l'icône + » dans le coin inférieur droit. Vous pouvez alors ajouter des détails tels que son nom, ses coordonnées et sa fonction. Vous pouvez également lui attribuer un niveau d’accès, sélectionner les prestations qu’il effectue, définir ses heures de travail et, bien sûr, l'inviter à créer un compte Biz ProSi vous utilisez Booksy Biz Pro à partir d'une tablette ou d'un ordinateur, pour ajouter un collaborateur, sélectionnez Collaborateurs et équipements dans le menu latéral gauche et sélectionnez l'icône + » en bas de la page. Vous pouvez alors ajouter des détails tels que son nom, sa photo, ses coordonnées et sa fonction. Vous pouvez également lui attribuer un niveau d’accès, sélectionner les prestations qu’il effectue et, bien sûr, l'inviter à créer un compte Booksy. Une fois que vous avez ajouté les détails de votre collaborateur, passez à l'onglet Horaires pour définir ses heures de travail, ajouter des congés et ajuster les heures d'ouverture. Comment ajuster les heures de travail de mes collaborateurs ? Une fois que vous avez ajouté vos collaborateurs dans Booksy, l'étape suivante consiste à définir leurs horaires de travail, afin que les clients puissent prendre rendez-vous avec eux en ligne. Par défaut, les horaires du personnel sont définis pour correspondre à vos heures d'ouverture. Vous pouvez les mettre à jour pour refléter la disponibilité de votre équipe. Vous pouvez également ajouter des pauses pour chaque journée de travail et des Biz LitePour modifier les heures de travail de votre personnel, allez dans Profil > Configuration > Détails de l’entreprise > Collaborateurs, sélectionnez le collaborateur que vous souhaitez modifier, puis sous Plus, sélectionnez Heures de Biz ProSi vous utilisez Booksy Biz Pro depuis une tablette ou un ordinateur, dans le menu latéral gauche, allez dans Collaborateurs et équipements > Horaires. Vous pourrez alors modifier les heures de travail, ajouter des congés, ainsi qu’ajuster les heures d’ouverture. Comment ajouter un équipement ? Cette section ne s’applique qu’à Booksy Biz Pro. Si vous souhaitez obtenir de l’aide pour d’autres produits Booksy, veuillez consulter la FAQ ci-dessus ou contactez-nous à Attribuez des équipements limités aux prestations, comme vous le feriez pour un collaborateur. La section Équipements est un excellent outil pour réserver des salles et assurer que les équipements dont vous avez besoin sont disponibles, quand vous en avez besoin. Si vous utilisez Booksy Biz pro depuis une tablette ou un ordinateur, pour ajouter un équipement, sélectionnez Gestion du personnel et équipements dans le menu latéral gauche. Allez dans Équipements en haut de la page, puis sélectionnez l’icône + » en bas de la page. Mes collaborateurs peuvent-ils gérer leurs propres agendas sur Booksy ? Oui. En tant que propriétaire d’un compte Booksy, vous pouvez inviter votre personnel à télécharger l’application sur leur appareil mobile. Grâce à l’application, ils peuvent gérer les rendez-vous, accéder aux coordonnées des clients, afficher leur agenda, gérer la caisse, et plus encore. Tout cela du bout des doigts. Comment gérer les accès ? Booksy a 5 types de niveaux d’accès. Notez que seul un propriétaire ou un gérant peut inviter un collaborateur sur le compte et définir les niveaux d’accès correspondants. Les niveaux d'accès du personnel peuvent être modifiés dans les paramètres des Biz LitePour modifier les accès d’un collaborateur, allez dans Profil > Configuration > Détails de l’entreprise > Collaborateurs. Sélectionnez le collaborateur, puis choisissez quel niveau vous souhaitez lui attribuer sous Niveau de permission. Booksy Biz ProSi vous utilisez Booksy Biz Pro depuis une tablette ou un ordinateur, dans le menu latéral gauche, allez dans Collaborateurs et équipements, sélectionnez le collaborateur, puis cliquez sur l’icône en forme de crayon. Ouvrez le menu Niveau de permission et sélectionnez le niveau que vous souhaitez attribuer. Puis-je attribuer une prestation ou une catégorie particulière à un collaborateur ? Oui, vous pouvez attribuer à chaque employé des prestations particulières ou toutes les prestations proposées par votre entreprise. Pour effectuer des modifications, allez dans les paramètres des collaborateurs. Profil Comment puis-je accéder au lien de mon profil Booksy afin de le partager avec mes clients ? Pour partager votre profil Booksy, allez dans Profil > Partager à côté de l’icône en forme d’œil dans le coin en haut à droite de votre photo de couverture. Vous serez alors invité à partager le lien de votre profil. Vous pouvez également trouver votre profil sous Marketing > Boost > Partagez votre lien. Comment vendre en ligne mes produits avec Booksy ? Cette réponse ne s’applique qu’à Booksy Biz Pro sur tablette ou ordinateur. Si vous souhaitez obtenir de l’aide avec d’autres produits Booksy, veuillez consulter la FAQ ci-dessus ou contactez-nous à vous souhaitez vendre en ligne des produits, vous pouvez associer votre boutique en ligne à votre page Booksy. Pour cela, allez dans les Configuration > Détails de l’entreprise > Fiche de l’ les produits ajoutés à votre inventaire Booksy sont disponibles uniquement à la vente sur place et ne seront pas visibles par les clients à partir de votre page Booksy. Les ajouter sur Booksy vous permet de contrôler votre stock et d’ajouter les produits au panier de votre client lors de son passage en caisse. Comment configurer une entreprise avec deux adresses ? Il existe deux moyens de configurer cela. Vous pouvez créer deux comptes distincts pour chacun de vos établissements et permettre à vos clients de sélectionner une adresse spécifique. Vous avez aussi la possibilité de fusionner ces deux comptes, ce qui vous permet de passer d’un établissement à l’autre à partir d’un seul identifiant. Si vous souhaitez fusionner plusieurs comptes, contactez-nous à Configuration de votre établissement Comment modifier les informations de mon établissement ? Lorsque vous créez un compte dans Booksy, vous devez ajouter les informations essentielles de votre établissement, telles que le nom et les coordonnées. Vous pouvez également les mettre à jour ultérieurement dans Configuration > Détails de l'entreprise, et d'autres informations, tels que vos informations fiscales et les liens vers vos pages de réseaux sociaux. Comment définir mes heures d’ouverture habituelles ? Lors de la création de votre compte Booksy, il vous sera demandé de définir vos heures d'ouverture. Vous pouvez les modifier à tout moment dans l'application. Pour modifier vos horaires sur l'application mobile, allez dans Configuration > Gestion des horaires > Heures d'ouverture. Sur tablette ou le Web, allez dans Configuration de votre établissement > Détails de l’entreprise > Heures d’ouverture. Comment indiquer la fermeture de mon établissement pour un jour spécifique ? Booksy Biz Pro sur tablette ou sur le WebDepuis votre tablette ou votre ordinateur, allez d’abord dans Collaborateurs et équipements > jusqu'à la date où vous devez fermer en utilisant le bouton > pour faire défiler les jours les uns après les autres, ou en cliquant directement sur la date actuelle pour obtenir une vue complète du verrez une icône en forme de crayon en haut à gauche, à côté des heures d'ouverture, et une autre en haut à gauche, à côté des heures d'ouverture programmées pour cette date. Cliquez sur l'icône en forme crayon à côté des heures sur le bouton de désactivation. L'icône s'affiche en vert lorsqu'elle est activée et en blanc lorsqu'elle est sur EnregistrerSi des collaborateurs sont programmés ce jour-là, il vous sera demandé si vous souhaitez également appliquer ces modifications à leur emploi du vous avez des rendez-vous avec des clients prévus ce jour-là, il vous sera demandé si vous souhaitez les annuler ou les Biz Pro sur mobileDans l’application mobile, allez dans Profil > Configuration > Gestion des horaires > Agenda des ouvertures et vous fermez votre établissement pour une date spécifique, cliquez sur l’icône Vacances dans le coin en bas à droite et sélectionnez Ajouter un ou des jours complets de congé. Ensuite, définissez la plage de dates pour laquelle vous souhaitez fermer temporairement votre établissement. N’oubliez pas d’ certains de vos collaborateurs devaient travailler à ces dates, il vous sera demandé si vous souhaitez également appliquer les modifications à leur emploi du vous avez des rendez-vous prévus avec des clients ce jour-là, il vous sera demandé si vous souhaitez annuler ou reprogrammer le rendez-vous. Comment ajuster mes heures d’ouverture pour un jour spécifique ? Booksy Biz Pro sur tablette ou sur le WebPour commencer, aller dans Collaborateurs et équipements > jusqu'à la date où vous devez fermer en utilisant le bouton > pour faire défiler les jours les uns après les autres, ou en cliquant directement sur la date actuelle pour obtenir une vue complète du verrez une icône en forme de crayon en haut à gauche, à côté des heures d'ouverture, et une autre en haut à gauche, à côté des heures d'ouverture programmées pour cette date. Cliquez sur l'icône en forme crayon à côté des heures les heures si nécessaire pour refléter le changement temporaire de votre horaire d’ouvertureCliquez sur EnregistrerSi des collaborateurs sont programmés ce jour-là, il vous sera demandé si vous souhaitez également appliquer ces modifications à leur emploi du vous avez des rendez-vous avec des clients prévus ce jour-là, il vous sera demandé si vous souhaitez les annuler ou les Biz Pro sur mobilePour changer temporairement vos heures d’ouverture pour un/des jours en particulier, allez dans Profil > Configuration > Gestion des horaires > Agenda des la date pour laquelle vous souhaitez ajuster les heures. Les heures préalablement programmées pour cette date devraient apparaître dans la bannière sous l’agenda. Cliquez sur la bannière. Ajustez vos heures d'ouverture et de fermeture, ajoutez une pause, ou bien précisez si vous êtes ouvert ou fermé ce jour-là dans le coin supérieur droit. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur d'autres collaborateurs doivent travailler ce jour-là et que vos nouvelles heures concernent leur emploi du temps, vous recevrez une notification vous demandant si vous souhaitez appliquer les heures modifiées à leur emploi du temps vous avez des rendez-vous prévus avec des clients ce jour-là qui sont concernés par le changement d’horaire, il vous sera demandé si vous souhaitez les annuler ou les reprogrammer. Puis-je choisir plus d’une catégorie professionnelle ? Vous ne pouvez sélectionner qu'une seule catégorie principale, mais vous pouvez sélectionner plusieurs sous-catégories. Si vous êtes sur une tablette ou sur le Web, allez dans Configuration de votre établissement > Détails de l'entreprise > Catégorie professionnelle pour sélectionner toutes les catégories qui s'appliquent à votre entreprise. Si vous êtes sur un appareil mobile, accédez à Profil > Configuration > Détails de l'entreprise > Catégorie professionnelle. Définir vos paramètres de réservation Booksy vous permet de définir vos propres règles de réservation, afin que vous puissiez contrôler votre planning et éliminer tout rendez-vous surprise. L'établissement de règles vous permettra d'optimiser vos paramètres de réservation afin de vous assurer que votre agenda se remplit pendant que vous êtes occupé à travailler. Pour modifier vos paramètres de réservation, allez dans Configuration > Options avancées > Paramètres de réservation. Comment configurer les prestations ? Avant de commencer à gérer votre agenda et vos réservations dans Booksy, vous devez vous assurer que votre liste de prestations est configurée. Pour vous aider à démarrer, les prestations ont été créées automatiquement en fonction de la catégorie professionnelle que vous avez sélectionnée lors de la création de votre compte. Vous pouvez les modifier, en ajouter de nouvelles et les classer par catégorie dès que vous êtes prêt, mais nous vous recommandons de le faire dès que configurer ou modifier vos prestations, allez dans Configuration de votre établissement > Configuration des prestations > Prestations. Vous pouvez alors ajouter une nouvelle catégorie, organiser et modifier les prestations existantes. Pour ajouter une nouvelle prestation, sélectionnez l'icône + » dans le coin inférieur droit. Comment regrouper des prestations en catégories ? Booksy Biz LiteVous pouvez organiser et catégoriser vos prestations en allant dans Configuration > Configuration des prestations > Prestations. Sélectionnez Ajouter une catégorie dans le coin supérieur droit pour commencer à établir votre liste. Une fois cette étape terminée, cliquez pour modifier n’importe quelle prestation et vous pourrez l'attribuer à une catégorie à l'aide du menu déroulant des Biz ProVous pouvez organiser et catégoriser vos prestations en allant dans Configuration de votre établissement > Configuration des prestations > Prestations. Cliquez sur l’icône + » et sélectionnez Ajouter une catégorie pour commencer à établir votre liste. Une fois cette étape terminée, cliquez pour modifier n’importe quelle prestation et vous pourrez l'attribuer à une catégorie à l'aide du menu déroulant des catégories. Comment créer des prestations avec des tarifs et des durées variables ? Prestation dont le tarif varie si vous souhaitez définir une tarification variable pour une prestation spécifique, définissez le tarif de la prestation comme Varie. Si vous souhaitez proposer différentes versions d'une même prestation, chacune avec un tarif différent, vous pouvez le faire sous Options de dont la durée varie si vous souhaitez définir plusieurs durées pour un même type de prestation, vous pouvez le faire sous Options de prestations. Par exemple, vous pouvez proposer une prestation de coupe pour cheveux longs 1 heure et cheveux courts 30 minutes. Mon salon propose des prestations avec des options, comment les mettre en avant ? Vous utilisez Booksy Biz/Booksy Biz Pro ? Bonne nouvelle ! Vous pouvez lister toutes vos options. Pour ce faire Allez dans les Configuration sur smartphone Profil → ConfigurationChoisissez Configuration des prestationsAppuyez sur Options pour créer et gérer les services que vous souhaitez avez désormais la capacité d’étendre vos prestations en y ajoutant des services optionnels. Vos clients seront ainsi en mesure de personnaliser leurs rendez-vous à volonté. Une fois vos options ajoutées, autorisez-les via le bouton dédié puis assignez-les à vos prestations. Vos clients pourront alors procéder à la personnalisation de leurs réservations. Une option peut-elle faire varier le prix de la prestation globale ? Les options ont été conçues pour être variables. Elles peuvent être gratuites ou modifier la durée d’une prestation et vice-et-versa. En fonction, lorsqu’une prestation avec options sera réservée, le prix, mais aussi la durée du rendez-vous seront automatiquement mis à jour. Est-ce que ces options sont disponibles en-dehors de la prestation ? Non. Les options sont exclusivement réservées aux prestations proposant ces services additionnels. Aide Booksy est reconnu comme le leader mondial de la réservation en ligne pour les professionnels de la beauté. Ils parlent de nous}

Ilest possible de réduire le taux de RDV non honorés par des dispositifs de confirmation et de rappel (SMS, email, rappel téléphonique) et éventuellement en contrôlant l'agressivité

Voici une statistique qui vous propose de découvrir pourquoi les Français ont déjà raté un rendez-vous auprès d'un professionnel de la santé sans prévenir de leur absence. Lors de ce sondage conduit en 2019, près de la moitié des personnes interrogées disaient qu'ils avaient tout simplement oublié le rendez-vous. Lorsqu’un patient n'honore pas un rendez-vous, est-ce que cela a des conséquences importantes sur l'organisation de votre travail ? CaractéristiquePart des personnes interrogées- Le meilleur de nos statistiques Vous avez besoin d'un compte Statista pour un accès illimité Accès complet à 1 million de statistiques Sources comprises Télécharger sous formats PNG, PDF, XLS Accès à des statistiques sur thèmes à partir de468 $US / année708 $US / annéeSourcePlus d'infosPériode d’enquête27 mars - 2 avril 2019Nombre de personnes personnes interrogéesCaractéristiques particulièresprofessionnels de santé, dont exerçant à l'hôpital, parmi lesquels 189 médecins et 855 infirmières et aides-soignantesType d’entretienSondage en ligneStatistiques complémentaires sur le thème Votre accès illimité à Statista pour 468 $US / année seulement Compte Standard Apprenez à connaître StatistaAccès limité aux statistiques standard. Cette statistique n'est pas comprise dans votre Single Pour approfondir Accès immédiat à un million de statistiquesTéléchargement sous XLS, PDF & PNGSources détaillées59 $US 39 $US / mois * in the first 12 months Compte Corporate Accès completTotalité du contenu pour les entreprises. * Les prix ne comprennent pas la Compte Single est établi pour une duréeminimale de 12 mois et l'abonnementsera renouvelé au prix catalogue normal aprèsla première année du à propos de "Les médecins généralistes en France " Les statistiques les plus importantesEffectifs totaux des médecins généralistes libéraux mixtes en France 2015Recensement des médecins généralistes en secteur libéral/mixte par sexe France 2015Effectifs des médecins généralistes en secteur libéral/mixte en France 2007-2015Revenu net des médecins généralistes libéraux en France 2016, par secteurÉvolution du revenu net des médecins généralistes libéraux en France 2015-2016Évolution des honoraires des généralistes en France 2010-2017, par typeMédecins généralistes taux de dépassement en France 2011-2016Généralistes et MEP taux de dépassement en France 2011-2016Les statistiques les plus importantesNombre de médecins généralistes en France 2018, par régionDensité régionale de médecins généralistes en France 2017Nombre d'omnipraticiens dans les plus grandes villes de France 2017Nombre de médecins omnipraticiens par arrondissement à Paris 2017Nombre de médecins omnipraticiens par arrondissement à Lyon 2017Nombre de médecins omnipraticiens par arrondissement à Marseille 2017Nombre de Français vivant en zone de désert médical par spécialité 2016Les statistiques les plus importantesFréquence de consultation du médecin traitant dans le monde 2018Fréquence de consultation du médecin traitant en France 2018Difficulté de prise de rendez-vous chez un médecin généraliste pour les Français 2016Importance de la difficulté d'accès aux médecins selon les Français 2016Raisons pour choisir un médecin généraliste de référence en France 2016Raisons pour ne pas avoir un médecin généraliste de référence en France 2016Évolution de l'image et du prestige des médecins généralistes selon les Français 2015Part des Français ayant manqué un rendez-vous médical sans prévenir 2019Raisons des Français pour avoir manqué un rendez-vous médical sans prévenir 2019Utilisation de plateformes en ligne pour prendre rendez-vous médicaux France 2019Personnes estimant les délais pour un rendez-vous médical trop longs en France 2018Temps d'attente pour obtenir un rendez-vous médical selon le sexe en France 2017Personnes estimant les délais pour rendez-vous médical trop longs Suède 2018Personnes estimant les délais pour rendez-vous médical trop longs Royaume-Uni 2018Personnes estimant les délais pour un rendez-vous médical trop longs au Canada 2018Causes de non-obtention d'un rendez-vous pour une IRM en France 2018Personnes estimant les délais pour un rendez-vous médical trop longs en Italie 2018Personnes estimant les délais pour un rendez-vous médical trop longs Allemagne 2018Jours d'attente pour obtenir un rendez-vous par type de médecin en France 2017Personnes estimant les délais pour un rendez-vous médical trop longs en Espagne 2018Difficultés de délais rencontrées pour consulter un kinésithérapeute France 2015Personnes estimant les délais pour un rendez-vous médical trop longs en Belgique 2018Personnes estimant les délais pour un rendez-vous de médecin trop longs Monde 2018Difficultés de délais rencontrées pour consulter un généraliste de santé France 2015Problèmes rencontrés lors de la prise d'un rendez-vous médical en France 2016Contenu supplémentaire Cela pourrait également vous intéresser StatistiquesPart des Français ayant manqué un rendez-vous médical sans prévenir 2019Raisons des Français pour avoir manqué un rendez-vous médical sans prévenir 2019Utilisation de plateformes en ligne pour prendre rendez-vous médicaux France 2019Personnes estimant les délais pour un rendez-vous médical trop longs en France 2018Temps d'attente pour obtenir un rendez-vous médical selon le sexe en France 2017Personnes estimant les délais pour rendez-vous médical trop longs Suède 2018Personnes estimant les délais pour rendez-vous médical trop longs Royaume-Uni 2018Personnes estimant les délais pour un rendez-vous médical trop longs au Canada 2018Causes de non-obtention d'un rendez-vous pour une IRM en France 2018Personnes estimant les délais pour un rendez-vous médical trop longs en Italie 2018Personnes estimant les délais pour un rendez-vous médical trop longs Allemagne 2018Jours d'attente pour obtenir un rendez-vous par type de médecin en France 2017Personnes estimant les délais pour un rendez-vous médical trop longs en Espagne 2018Difficultés de délais rencontrées pour consulter un kinésithérapeute France 2015Personnes estimant les délais pour un rendez-vous médical trop longs en Belgique 2018Personnes estimant les délais pour un rendez-vous de médecin trop longs Monde 2018Difficultés de délais rencontrées pour consulter un généraliste de santé France 2015Problèmes rencontrés lors de la prise d'un rendez-vous médical en France 2016 Votre accès illimité à Statista pour 468 $US / année seulement Découvrez comment Statista peut aider votre entreprise.

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affiche pour rendez vous non honoré